ANALISTA DE RELACIONAMENTO JR

Buscamos profissionais que se envolvam, sejam proativos e se interessem por cada detalhe dos nossos projetos e, acima de tudo, que queiram crescer e dar o seu melhor, todos os dias. Nossa melhoria é constante e sabemos que vamos longe porque acreditamos em tudo que gera movimento. E você? Quer ir mais longe com a gente? Conheça nossos clientes, veja nossos conteúdos e descubra se você é a pessoa certa para fazer parte do #WeAreMDS.

Buscamos um profissional para somar ao time de Benefícios responsável pelo atendimento presencial ao cliente, prestando orientações e esclarecimentos sobre o seguro educacional.

• Realizar o atendimento nas instituições de ensino, por meio de atendimento presencial, telefônico e/ou ferramentas digitais, a fim que todos possam ser atendidos de acordo com sua necessidade de forma ágil e assertiva em relação ao seguro educacional.
• Realizar atendimento ao cliente, por meio de tratamento atencioso, pautado no diálogo e na compreensão da necessidade, a fim de prestar o esclarecimento de dúvidas e/ou as informações necessárias em relação ao seguro.
• Divulgar o seguro educacional durante campanhas e eventos promovidos pela instituição de ensino, por meio de participação e distribuição de materiais informativos, com o objetivo de ampliar a adesão ao seguro educacional.
• Coletar feedback dos clientes, por meio da aplicação de pesquisas de satisfação, a fim de avaliar e aprimorar continuamente o atendimento e os processos relacionados ao seguro.
• Apoiar no pagamento aos prestadores de serviços, por meio da verificação e processamento das faturas, a fim de garantir o cumprimento dos prazos.
• Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme necessidade e/ou e demanda da área, sempre que necessário, por meio de treinamento, qualificação profissional e orientações do líder imediato, a fim de garantir o desenvolvimento profissional contínuo.

• Graduação completa em Administração, Gestão de Recursos Humanos e Correlacionados;
• Conhecimento básico em excel;
• Experiência na área de seguros com produtos de saúde, odontológico e conhecimento sobre seguros educacionais;
• Ter foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, organização, resiliência, raciocínio lógico e comunicação assertiva.

• Plano de Saúde e Odontológico Sul América
• Seguro de Vida
• Vale refeição e/ou alimentação
• Vale transporte
• PLR
• Wellhub
• Wellz
• Day off
• Apoio Pass para você e seus dependentes
• Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, viagem entre outros.

Aqui, você é quem define o seu crescimento e o tamanho das suas conquistas.