Analista de SAC

Você busca uma oportunidade de desenvolvimento na área de Sucesso do Cliente. Venha fazer parte do nosso time! 👊🏻

• Atender clientes pelos canais de comunicação da empresa;
• Prestar suporte técnico inicial sobre produtos e aplicações;
• Esclarecer dúvidas e orientar clientes na resolução de problemas;
• Abrir, acompanhar e dar andamento aos processos de garantia;
• Registrar atendimentos e informações em sistema;
• Fazer a interface com outras áreas internas para solução de casos;
• Acompanhar pendências até a resolução final do atendimento;
• Garantir um atendimento cordial, técnico e resolutivo.

• Curso superior completo ou cursando em administração ou áreas afins.
• Conhecimento avançado no Pacote Office.
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Perfil proativo e foco na solução de problemas;
• Facilidade para lidar com clientes e demandas técnicas;
• Conhecimento básico em rotinas de atendimento ao cliente;
• Desejável experiência com SAC, pós-vendas ou suporte técnico.

Vem pra Veda! Aqui você vai encontrar:

💬 Comunicação alinhada, clara e assertiva para todos

🥳 Adoramos celebrar momentos e conquistas

😉 Ambiente leve, que incentiva o protagonismo

❤️ Plano de Saúde

🛒 Cartão Pluxee - R$ 500,00 (Vale alimentação + Prêmio Excelência Operacional e Assiduidade)

🥗 Restaurante na empresa

🚎 Transporte fretado (Rio do Sul | Lontras) - 2% desconto.

🦷 Convênio Dentistas e Plano Odontológico

🙏🏻 Seguro de Vida

📚 Biblioteca

🎯 PPR