Analista de Seguimiento (Monitoreo y servicio al cliente)

Acerca de DHL:

Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial.

Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work.

En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores

respeto y resultados.

Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente.

***Zona a laborar:***

*Teoloyucan

Horario: Rol de 3 turnos (6 am a 2 pm/ 2 pm a 10 pm/ 10 pm a 6 am)

***Descanso rotativo***

Principales funciones:

• Seguimiento a Citas de entrega.
• Atención y seguimiento al cliente en tiempo y forma.
• Dar seguimiento, monitoreo y reporte de estado de embarque, arribo de unidades, salidas, entregas e incidencias desde su salida hasta llegada al cliente.
• Generación de reportes.
• Solución a las incidencias.

A quién buscamos:

• *Preparatoria concluida.*
• Experiencia mínima de 1 año en transporte, seguimiento, colocación, monitoreo y documentación de transporte.
• Excel intermedio (tablas dinámicas, formulas, etc.) se realiza prueba.

Ofrecemos:

• *13,456 brutos mensuales*
• *+10% de vales de despensa*
• Aguinaldo superior.
• Fondo de Ahorro
• Caja de ahorro opcional
• 12 días de vacaciones el primer año, 50% de prima vacacional.
• IMSS, Seguro de Vida y SGMMayores.

Conectando personas, mejorando vidas.

Ser DHL es desarrollar tus capacidades al máximo

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