Analista de Segurança da Informação Júnior | IAM (Gestão de Acesso)

Com uma trajetória com mais de 95 anos, a Americanas S.A. está presente na vida de milhões de brasileiros.

Nossas +1400 lojas físicas estão distribuídas por todos os estados do Brasil, em mais de 800 cidades, levando nossos produtos e serviços a mais de 70 milhões de clientes em todo o país.

A área de Identity and Access Management (IAM), é responsável pelo suporte operacional, atendimento aos usuários, acompanhamento de automações e apoio à evolução contínua dos processos de gestão de identidades e acessos.

Nesse time, você terá a oportunidade de:

• Atender chamados, incidentes e requisições de gestão de identidades e acessos pelos canais oficiais da companhia (e-mail, chat e plataforma ITSM), garantindo o cumprimento dos SLAs da fila operacional;
• Apoiar o gerenciamento do ciclo de vida das identidades (Joiner, Mover e Leaver);
• Realizar análises operacionais de acessos, garantindo conformidade com as diretrizes de segurança da informação;
• Acompanhar e monitorar os fluxos automatizados de provisionamento e desprovisionamento de acessos;
• Identificar falhas e inconsistências nas automações e nos catálogos de concessão e remoção de acessos, elaborando e acompanhando ações corretivas junto às equipes de Projetos e Automação;
• Contribuir para a padronização e atualização da documentação técnica e dos processos operacionais;
• Apoiar a coleta de evidências para auditorias internas e externas.

O que esperamos de você para essa vaga:

• Formação superior completa Ciência da Computação ou áreas correlatas;
• Experiência com atendimento de chamados, incidentes e requisições de suporte;
• Conhecimento básico dos conceitos de IAM e do ciclo de vida de identidades (Joiner, Mover e Leaver);
• Conhecimento básico em Active Directory on-premises e Microsoft Entra ID (Azure AD);
• Noções de administração de acessos em ambientes Microsoft Azure;
• Conhecimento básico das plataformas ITSM (Freshservice, ServiceNow ou similares).

Será um diferencial, caso você conheça:

• Ferramentas de IGA (Identity Governance and Administration), especialmente SailPoint;
• Conceitos de RBAC (Role-Based Access Control);
• Protocolos de autenticação e federação: SAML, OAuth 2.0, OpenID Connect (OIDC) e SCIM;
• Microsoft Exchange Online;
• Google Cloud Platform (GCP) e/ou Oracle Cloud Infrastructure (OCI).

OBS: Nossos processos seletivos estão sendo conduzidos totalmente online, portanto, fique atento nos emails e no spam.

Nossos benefícios:

Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, oferecemos:

• Vale Refeição;
• Plano de saúde Bradesco;
• Plano odontológico Amil;
• Wellhub;
• Seguro de vida;
• Fazemos nossa proposta salarial de acordo com o nosso plano de cargos e salários, sua pretensão salarial e avaliação técnica;
• Somos uma Empresa Cidadã: 180 dias de licença maternidade e 20 dias licença paternidade;
• Descontos em nossas lojas físicas, após o período de experiência;
• Ambiente colaborativo: perfeito pra ensinar e aprender muito.