Analista de Serviços
Na TranspoTech, acreditamos que somos melhores juntos! Se você busca um lugar onde possa se desenvolver, ser ouvido e fazer parte de algo realmente transformador, queremos você com a gente. Aqui, você encontrará uma cultura dinâmica, com foco no cliente, foco no resultado, paixão pelo negócio e um time de pessoas comprometidas, que se dedicam a fazer a diferença todos os dias, sem medir esforços para servir com excelência e agilidade.
Confira essa oportunidade e #VemSerTranspotech! 🧡🚀
- Receber e analisar ordens de serviço encaminhadas pela equipe administrativa;
- Planejar e programar atendimentos técnicos de manutenção preventiva, corretiva e de urgência em empilhadeiras;
- Definir a melhor alocação dos técnicos, considerando prioridade, localização e disponibilidade;
- Otimizar rotas e deslocamentos, garantindo agilidade e eficiência nos atendimentos;
- Acompanhar a execução dos serviços e realizar ajustes na programação quando necessário;
- Priorizar chamados conforme nível de criticidade e impacto ao cliente;
- Atuar em conjunto com as áreas administrativas e técnicas para garantir a qualidade do atendimento;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de programação e atendimento.
- Experiência com sistemas de gestão (ERP), sistemas de manutenção, programação de serviços ou ferramentas correlatas.
- Vivência em atividades relacionadas à manutenção preventiva e corretiva, logística e suporte a serviços técnicos realizados em campo.
- Conhecimento e facilidade de utilização do Pacote Office.
- Boa organização, atenção aos detalhes e capacidade de acompanhamento de processos e demandas operacionais.
- Residir em Blumenau/SC ou região.
DIFERENCIAL:
- Vivência com rotinas de oficina/auto peças
- Salário à combinar + pacote de benefícios