Analista de Sinistros RE Sênior (Fiança Locatícia) - Temporário

Buscamos talentos alinhados ao nosso Jeito Tokio de Ser e que queiram se desafiar para construir uma carreira com um toque a mais de sucesso. Mais do que fazer parte de uma grande Companhia, você, integrará um time comprometido com a excelência e que atua com propósito, sempre buscando impacto positivo para os negócios e também para as pessoas.

Responsável pelo tratamento de sinistros de alta complexidade, incluindo o recebimento e cadastramento do aviso de sinistro, ajuste e manutenção de reservas, análise de cobertura, acionamento de vistorias e acompanhamento dos prestadores de serviços e identifica a viabilidade de ressarcimento, conduzindo a vistoria com os envolvidos. Atua e apoia na condução da regulação e liquidação dos sinistros, garantindo a eficiência e conformidade nos processos. Apresenta maior autonomia para tomada de decisões de maior complexidade e compartilha seu conhecimento técnico e experiência com o time, através de apoio técnico e operacional.

Principais Responsabilidades

• Atuar no acompanhamento completo das esteiras de sinistro, incluindo indenização e ressarcimento
• Monitorar e garantir o andamento dos processos de pagamento ao segurado dentro dos prazos estabelecidos
• Acompanhar e direcionar prestadores e escritórios responsáveis pela cobrança e recuperação de valores
• Orquestrar a operação de sinistros, assegurando fluidez entre análise, cobrança e jurídico
• Acompanhar indicadores operacionais e metas (ex.: prazos de pagamento e evolução dos casos)
• Direcionar analistas e prestadores quanto à priorização e condução dos processos
• Identificar gargalos e atuar na aceleração e resolução dos casos
• Realizar análises técnicas e apoiar decisões relacionadas à regulação de sinistros
• Atuar como ponto de interface entre áreas internas, equipe e parceiros externos
• Contribuir com controle operacional, relatórios e melhoria contínua dos processos.

• Ensino superior completo em Administração, Engenharias ou áreas correlatas
• Inglês intermediário
• Experiência com análise e regulação de sinistros ou recuperação de crédito/cobrança
• Vivência em acompanhamento de processos operacionais e indicadores
• Experiência com gestão de prestadores ou atuação com múltiplos stakeholders
• Conhecimento em Excel e pacote Office (nível intermediário a avançado)
• Perfil analítico, com capacidade de tomada de decisão e visão estratégica
• Forte habilidade de comunicação, negociação e influência
• Organização, senso de urgência e capacidade de atuar sob pressão
• Diferencial: experiência com seguro fiança

O contrato de trabalho é gerenciado pela Jobcenter do Brasil, empresa parceira paras as nossas vagas temporárias! E para dar aquela "mãozinha" no dia a dia, compartilhamos os benefícios ofertados em contratos determinados:

🏢 Modelo de trabalho híbrido;

🍕 Vale Refeição;

🚌 Vale transporte;

📄 Seguro de vida.

Acreditamos na diversidade como motor da #Inovação! Por isso, não fazemos distinção de cor, nacionalidade, idade, identidade de gênero, se há algum tipo de deficiência ou não. O que realmente importa é ter gente apaixonada pelo que faz e que "joga junto". O nosso Jeito Tokio de Ser é plural e a contribuição de cada um fortalece o nosso Clima de trabalho e nos faz ser uma das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil!

Venha fazer parte do nosso time!