Analista de Sistemas Pleno Canais Digitais Last Mile
Summary
Systems analyst owning the company's last-mile digital delivery channel: plans projects, specifies and governs API-direct vs. hub integrations with platforms like iFood, Rappi and 99, writes requirements and acceptance criteria, monitors integration health, and does N3 support. On-site in São Paulo Mon–Thu with Friday home office; stack includes REST/JSON, OAuth2/JWT, SQL, Jira.
Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Posição: Analista de Sistemas Pleno Canais Digitais Last Mile Habilidades: Área de atuação: Digital - Canais Digitais N de vagas: 01 Foco da posição: Plataformas de last mile e delivery (iFood, 99, Keeta, Janis, Rappi, etc) Formato de trabalho: Presencial (Seg à Qui) com Home Office de Sexta. Contexto da posição: Responsável técnico pelas integrações da CIA com as plataformas de last mile. Atua do cadastro de sortimento e preço por loja até o fechamento do pedido entregue, garantindo que a operação da loja física consiga atender a demanda vinda dos aplicativos parceiros. O canal opera em modelo misto, com parte das integrações em API direta e parte via hub/agregador. Atribuições do cargo: Planejar os projetos do canal: escopo, cronograma, riscos e viabilidade técnica e econômica; Especificar as integrações e governar o modelo misto, definindo o que trafega por API direta e o que trafega pelo integrador; Especificar requisitos, casos de teste e critérios de aceite para a fábrica de software e o integrador, e conduzir o aceite das entregas; Acompanhar a saúde da integração e definir os alertas e indicadores do canal; Realizar suporte N3, análise de causa raiz e direcionamento das ações corretivas em produção junto ao time de sustentação; Conduzir a homologação de novas funcionalidades e de novos canais, documentando conforme padrões da área; Atuar como referência técnica dos Analistas Pleno e Júnior (QA, UAT e triagem de defeitos); Formação acadêmica: Superior completo ou cursando em Análise de Sistemas, Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins. Conhecimento técnico requerido: Integração de sistemas em nível de especificação e diagnóstico: REST/JSON, webhooks, OAuth2/JWT, Swagger/OpenAPI e Postman; SQL para análise e auditoria de dados em Oracle, SQL Server, PostgreSQL, etc; Escrita de requisito, caso de teste e critério de aceite; Waterfall e Agile/Scrum; Jira Excel para análises operacionais; Diferencial: Vivência em varejo alimentar ou farma com operação de loja e separação de pedido; Retaguarda (CONSINCO, SAP, Totvs) e frente de caixa; MS Project e automação de testes de API e WEB. Soft skill / Habilidade comportamental: Trânsito entre negócio e tecnologia, traduzindo necessidade comercial em requisito e restrição técnica em impacto de negócio; Senso de dono de um canal de receita direta; Firmeza para questionar e validar as soluções propostas por fábrica, integrador e parceiros; Disponibilidade para acompanhar picos do canal digital (campanhas, datas comemorativas e finais de semana).