Analista de sistemas pleno (suporte n1/ert/sre)
Summary
On-site systems analyst (pleno) in São Paulo's Morumbi/Berrini area doing N1 support/NOC/ERT/SRE work on 12x36 day or night shifts (or a 5x2 Mon-Fri schedule). Day to day involves reading Datadog dashboards and alerts, correlating logs, metrics and events, and logging quality ITSM tickets; ITIL, Zabbix and Grafana are pluses.
01 vaga para o turno diurno (7h às 19h) - escala 12x36
01 vaga para o turno noturno (das 19h às 07h) - escala 12x36
01 vaga: de segunda a sexta, escala 5x2: das 09h às 18h
Modelo presencial na região do Morumbi/Berrini.
Requisitos:
Requisitos:
- Experiência em NOC, Command Center, service desk N2 ou sustentaçãocom plantão;
- Leitura de dashboards e alertas (Datadog ou equivalente) e correlação de logs, métricas e eventos;
- ITSM e registro de chamados com qualidade.
Desejáveis:
- ITIL 4 Foundation. Logística, TMS ou documentos fiscais.
- Zabbix e Grafana.
Benefícios
- Vale-refeição flexível: R$ 35,00 por dia;
- Vale transporte;
- Plano de saúde Porto Seguro 100% sem custos para o titular;
- Plano odontológico Porto Seguro;
- Day off no aniversário;
- Total Pass (convênio academia);
- Seguro de vida Porto Seguro;
- Convênio farmácia;
- Convênio SESC