Analista de soporte técnico (Con Discapacidad Física)

Empresa requiere para su equipo de trabajo Diseñador de sistemas informáticos, quien realizara funciones como: 1. Atender y registrar incidentes y solicitudes de usuarios a través de los canales definidos. 2. Brindar soporte técnico de primer nivel en hardware, software y aplicaciones corporativas. 3. Diagnosticar y resolver incidentes comunes, escalando casos cuando sea necesario. 4. Cumplir con los niveles de servicio (SLA) y procedimientos establecidos. 5. Ejecutar mantenimiento preventivo de equipos de cómputo de los colaboradores. 6. Gestionar la entrega, retiro y control de equipos y activos tecnológicos desde bodega. 7. Documentar soluciones y actualizar la base de conocimiento. 8. Brindar acompañamiento y orientación al usuario final.

Salario: El mínimo $ 1.750.905 + auxilio de transportes

Tipo de contrato: Indefinido Hibrido

Estudios: Técnico en sistemas o carreras afines

Experiencia: 6 meses de experiencia en soporte técnico en sistemas, equipos de computo y mesas de ayuda.

Horario: Lunes a viernes de 8:ooam a 6:00 pm y una vez a la semana cuando no hay festivos sale a las 1:00 pm

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional