Analista de Soporte Técnico e Infraestructura TI
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Grupo Inmobiliario Arrendador somos una empresa con giro dedicado a la construcción a nivel nacional e internacional, estamos solicitando un candidato para que ocupe la vacante de Analista de Soporte Técnico e Infraestructura TI.
OBJETIVO DEL PUESTO:
Brindar soporte técnico oportuno a los usuarios de la organización, garantizando la continuidad de los servicios tecnológicos mediante la administración, mantenimiento y solución de incidentes relacionados con equipos de cómputo, sistemas operativos, Microsoft 365, Outlook, One drive, Teams, redes, telefonía IP, CCTV y cableado estructurado.
CONOCIMIENTOS:
- Básico en ISO 20000 y 27000
- Conocimiento de Hardware (laptops, impresoras, equipos de escritorio, UPS)
- Sistemas Operativos Windows, macOS y Linux, incluyendo su instalación, configuración y solución de problemas.
- Redes y Conectividad (TCP7IP, DHCP, Vlan, Wifi,)
- Herramientas de Diagnóstico y Resolución
- Conocimiento de lenguajes de programación (SQL)
- Seguridad Informática
REQUISITOS:
- Licenciatura en sistemas computacionales, informática, ingeniería en computación
- Mínimo 3 años en puestos como Analista de Sistemas, Soporte a usuarios o puesto similar.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
- Atender tickets de soporte.
- Instalar equipos de cómputo.
- Configurar equipos nuevos.
- Configurar impresoras.
- Administrar usuarios de Microsoft 365.
- Configurar correo electrónico.
- Diagnosticar fallas de red.
- Instalar y reparar cableado estructurado.
- Dar mantenimiento a la infraestructura de telefonía.
- Instalar cámaras de videovigilancia.
- Configurar NVR y DVR.
- Dar mantenimiento preventivo y correctivo.
- Mantener actualizado el inventario de activos