Analista de soporte técnico/equipos de computo
Description
Empresa del sector Servicios requiere para el municipio de Medellín - Ant ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO. Debe de ser Técnico, Tecnólogo en mantenimiento de equipos de cómputo y cableado estructurado. - Técnico en sistema o profesional en Ingeniería de Sistemas. Con mínimo 6 meses de experiencia laboral. La persona estará encargada de:
1. Proporcionar soporte técnico a los usuarios al momento de atender y resolver solicitudes de soporte técnico de los usuarios de la sede correspondiente.
2. Instalar y configurar hardware y software como computadoras, impresoras y otros dispositivos.
3. Documentar y hacer un seguimiento a las solicitudes de soporte técnico, para garantizar que se resuelvan de manera oportuna y efectiva.
4. Preparar y configurar el equipo de cómputo y audiovisuales según los procedimientos establecidos.
5. Garantizar el cumplimiento de las normas y herramientas de seguridad y verificar el mantenimiento preventivo en el área.
6. Detectar, diagnosticar, revisar y reparar técnicamente los equipos de cómputo y periféricos aplicando las normas de seguridad e higiene.
7. Desensamblar y ensamblar equipos aplicando los procesos definidos.
8. Realizar mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de los equipos de cómputo para prolongar su vida útil.
9. Operar programas de procesamiento de información y producción de informes.
10. Verificar las conexiones mecánicas, eléctricas y electrónicas del sistema.
11. Velar por el correcto funcionamiento de las herramientas tecnológicas utilizadas por el personal de la compañía.
12. Realizar mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos de cómputo, video proyector, televisor, impresoras y demás herramientas tecnológicas utilizadas por el personal de la compañía.
13. Administrar y mantener el inventario del hardware y software de la sede; realizar y archivar las actas de entrega de los equipos o elementos tecnológicos.
14. Demás funciones asignadas por el Líder Directo.
Con competencias en - Investigación y actualización de conocimientos: El técnico de soporte debe mantenerse actualizado sobre los avances en tecnología y seguridad informática y realizar investigaciones para identificar soluciones efectivas para los problemas informáticos. - Comunicación: Una buena habilidad de comunicación es esencial para el soporte técnico, ya que tendrá que interactuar con usuarios finales, otros miembros del equipo técnico y proveedores de servicios de tecnología. -
Cargo Requerido: Analista de sistemas
Nivel Educativo: Técnico, Tecnólogo
Experiencia: 6 meses
Salario: $ 1.900.000 + Auxilio de transporte + Salario Emocional
Tipo de contrato: Fijo
Jornada y lugar: Diurno Medellín - Ant
Horario: Lunes a Jueves 08:00 am a 05:30 pm y Viernes. 08:00 am a 05:00 pm