Analista de Soporte TI a Tiendas

En Daltum Systems nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Soporte TI a Tiendas para uno de nuestros clientes del sector Comercio.

Descripción del Puesto

Forma parte de nuestro equipo como Analista de Soporte TI a Tiendas y contribuye a mantener en marcha la operación tecnológica de nuestras sucursales. Brindarás soporte a usuarios, instalarás y configurarás equipos, periféricos y software, y darás seguimiento a incidencias y mantenimientos preventivos y correctivos. También administrarás el inventario y la disponibilidad de equipos para atender las necesidades de las tiendas. Tu trabajo será clave para resolver fallas oportunamente y ofrecer un servicio confiable.

Requisitos

Licenciatura en Sistemas concluida. Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico de hardware. Dominio de Windows, mantenimiento preventivo y herramientas de acceso remoto. Conocimientos de equipos de cómputo y servidores. Manejo intermedio de respaldos de información. Orientación al servicio, organización, trabajo en equipo y proactividad.

Responsabilidades

Instalar, configurar y brindar soporte a equipos de cómputo, periféricos y software. Atender y dar seguimiento a los casos asignados por el Centro de Atención y Servicio. Dar seguimiento al mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos. Administrar el inventario y las existencias de equipo tecnológico para tiendas. Deseable: Un año de experiencia en redes de cómputo y cableado estructurado. Disponibilidad para viajar.