Analista de soporte ti

Nuestra GRAN FIRMA Salles Sainz Grant Thornton te está buscando para ser parte de su GRAN equipo de trabajo, únete a los MEJORES como:

Posición: Encargado de Auditoría Externa

Somos una de las mejores empresas para trabajar, nos enfocamos en profesionalizar a nuestros talentos, brindándoles capacitación constante en temas técnicos y competencias, planes de carrera y retos que ayudarán a desarrollar todo tu potencial profesional y personal con oportunidad de vivir experiencias internacionales, somos una firma verdaderamente única que alinea sus valores, objetivos estratégicos y servicios a lo que verdaderamente importa: “Nuestra gente y nuestros clientes”. Además, tenemos un gran diferenciador: “Somos lo mejor de los 2 mundos” gracias a que pertenecemos a una de las mejores Firmas globales con reconocimiento mundial nos permite estar siempre a la vanguardia en tecnología y procesos sin perder la calidad y cercanía de nuestra gente y nuestros clientes, de esta manera brindamos servicios “personalizados” para cubrir cada necesidad y aportar valor. Por 18 años consecutivos pertenecemos al Ranking de SUPER EMPRESA por nuestro excelente ambiente laboral además de ser una Empresa Socialmente Responsable.

Ubicación: Jardines del Pedregal de San Ángel, Coyoacán, Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de Universitario sin título en el área de tecnologías de la información.
• Experiencia previa en soporte técnico.
• Conocimientos en soporte técnico y manejo de sistemas de ticketing.

Responsabilidades del puesto

• Brindar soporte técnico a usuarios internos.
• Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.
• Documentar incidencias y seguimiento de tickets de soporte.
• Colaborar en la implementación de soluciones tecnológicas.

Prestaciones y beneficios adicionales

· SGMM y Seguro de Vida,

· Vales de Despensa y Fondo de Ahorro

· Prima vacacional, aguinaldo y vacacione superiores a las de la ley.

· Capacitación continua para crecimiento profesional

· Trabajar en estrecha colaboración con miembros del equipo apasionados y solidarios

Tendrás la oportunidad de trabajar en una cultura vibrante y energizante, con jerarquías planas y con unos valores fundamentales muy claros: Excelencia, Respeto, Responsabilidad, Agilidad, Liderazgo y Colaboración. CLEARR

¿Te parece el plan? Postúlate por este medio y hagamos que suceda.