Analista de Sucesso do Cliente Sênior

Realizar uma gestão consultiva de relacionamentos de maior complexidade e impacto, incluindo as contas Tier 1, com interlocução direta com diretores e mantenedores. Atua de forma analítica e estratégica, antecipando riscos, recomendando melhorias e influenciando decisões que ampliem a geração de valor e a evolução das práticas de Customer Success. Promove uma experiência diferenciada e orientada a resultados sustentáveis, fortalecendo parcerias, potencializando o sucesso dos clientes e contribuindo para os resultados estratégicos da empresa.