Analista de suporte (1)

Descrição

• Responsável pelo suporte técnico em clientes em SP.
• Conhecimentos avançados em suporte ao Windows 7 até 11.
• Configuração de equipamentos de rede como impressora, roteadores, Access point...
• Configuração de contas de email;
• Conhecimentos em redes de computadores, diagnósticos de problemas de conexão com internet e rede interna.
• Manutenção de hardware em PC.
• Adicionar usuários e computadores no domínio
• Documentações de ambiente e oportunidades de melhorias a serem apresentadas no local
• Cabeamento estruturado.
• Adicionar usuários em rede, compartilhar pastas, DHCP e DNS.

Responsabilidades e atribuições


Prestar suporte técnico aos usuários da empresa.
- Realizar diagnóstico e solução de problemas em sistemas e softwares.
- Configurar dispositivos e equipamentos de informática.
- Registrar chamados e acompanhar o andamento das solicitações.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.







Requisitos e qualificações

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior
• Português (Avançado - Requerido), Inglês (Intermediário - Requerido), Espanhol (Básico - Requerido)
• Experiência entre 3 e 5 anos
• Sistemas Operacionais: Linux, Mac OS, Windows
• Outros programas: ERP, SAP
• Google WorkSpace, AD, GPO, Servidores
• Conhecimento em Microsoft 365