Analista de Suporte de Sistemas

· Analisar requisitos, processos e regras de negócio para desenvolvimento e melhoria de sistemas.
· Participar de projetos de implantação e atualização de sistemas, incluindo testes, simulações, treinamentos e go live.
· Acompanhar consultorias e fornecedores, realizando reuniões técnicas, testes e validação de soluções.
· Atender e solucionar chamados de Service Desk de maior complexidade, prestando suporte aos usuários.
· Realizar testes e validações após atualizações, correções e alterações legais dos sistemas.
· Apoiar a manutenção e disponibilidade do banco de dados.
· Elaborar e manter atualizados manuais, procedimentos e documentações dos sistemas.
· Apoiar a contratação e acompanhamento de serviços de consultoria e programação.
· Acompanhar e orientar tecnicamente Aprendizes e Estagiários da área.

Experiência com Totvs Datasul;
Superior Cursando ou completo em Análise de Sistemas, Sistemas de Informação, Engenharia ou Ciências da Computação, Tecnologia da Informação ou correlatas;
Inglês técnico básico para leitura e escrita.

Diferenciais:
Vivência como suporte em operação industrial de médio/grande porte;
ERP/TOTVS: Protheus, RM, Fluig, TSS/TAF;
Outras ferramentas: Salesforce, Feedz, Onsafety, Vertical TMS, Daxis Gladius;
Dados: SQL, Tableau (BI);
Tecnologia: Lógica de Programação, Eclipse, Web Service, TI;
Gestão de Projetos.