Analista de Suporte de Sistemas
Summary
On-site IT systems support analyst at a transport company in Chapecó, Brazil: provides user tech support, installs and maintains computers/printers, monitors networks, manages updates, backups and security, and tracks inventory and tickets. Requires a CS/IS degree, support experience, hardware/OS knowledge, and reading-level English.
Principais atividades:
- Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de equipamentos, sistemas e softwares.
- Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos.
- Monitorar redes e conexões, identificando e solucionando falhas.
- Administrar atualizações de sistemas, dispositivos e ferramentas corporativas.
- Acompanhar backups e implementar medidas de segurança da informação.
- Controlar inventário de equipamentos e registrar chamados técnicos.
Requisitos:
- Ensino superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.
- Experiência na área de suporte ao usuário.
- Conhecimento em hardware, software e sistemas operacionais.
- Noções de segurança da informação e ferramentas de acesso remoto.
- Inglês instrumental para leitura de documentações técnicas.
Benefícios:
Auxílio educação, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte