Analista de Suporte de TI | Barreiro - MG
Responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas de hardware, software e redes.
Administrar e manter sistemas e redes, realizas atualizações, backups, e monitorar a segurança da informação.
Além disso, documentar procedimentos, oferecer treinamentos, gerenciar incidentes, participar de projetos de TI e coordenar com fornecedores de tecnologia, garantindo o bom funcionamento e a segurança da infraestrutura de TI da organização.
- Prestar suporte técnico aos usuários da clínica médico-hospitalar, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes;
- Identificar e resolver problemas de forma rápida e eficiente, minimizando o impacto nas atividades dos usuários;
- Garantir a manutenção dos sistemas utilizados na clínica. Isso inclui a instalação de atualizações de software, a realização de backups regulares e a monitorização do desempenho dos sistemas;
- Fornecer treinamento aos usuários da clínica;
- Gerenciar os incidentes relacionados aos sistemas de tecnologia da informação da clínica;
- Garantir a segurança da informação na clínica médico-hospitalar. Isso inclui a implementação de políticas de segurança, a realização de testes de segurança e a conscientização dos usuários sobre boas práticas de segurança;
- Gerenciar os fornecedores de tecnologia da informação da clínica médico-hospitalar;
- Realizar negociação de contratos, o acompanhamento dos serviços prestados e a resolução de problemas relacionados aos fornecedores.
Ensinos superior completo
- Rotinas de TI;
- Suporte aos colaboradores.
