Analista de Suporte de TI
Summary
On-site IT support analyst supporting users at a call center in downtown São Paulo: diagnosing desktop, notebook and peripheral issues, installing Windows and corporate apps, basic network/printer setup, telephony platform support, and ticket handling under SLAs on a 12x36 shift.
Konecta | Transforme seu talento em oportunidade real! 🤩
Estamos em busca de um(a) Analista de TI com perfil dinâmico e mão na massa para atuar no suporte aos usuários em um ambiente de call center, garantindo a continuidade e eficiência das operações.
🚀 Principais responsabilidades:
Realizar atendimento presencial aos usuários, prestando suporte técnico em hardware e software
Diagnosticar e solucionar problemas em equipamentos (desktops, notebooks, periféricos)
Instalar, configurar e dar suporte a sistemas operacionais (Windows) e aplicações corporativas
Apoiar na configuração de redes básicas, impressoras e conectividade
Atuar com ferramentas de registro e acompanhamento de chamados, garantindo cumprimento de SLAs
Suportar sistemas de telefonia e plataformas de atendimento típicas de call center
Identificar oportunidades de melhoria e atuar de forma preventiva na resolução de incidentes
Aqui, você não será apenas mais um colaborador: será parte essencial da experiência do cliente.
Por que escolher a Konecta? 🤗
Porque aqui você encontra oportunidade, estabilidade e crescimento — tudo em um só lugar.
Oferecemos:
💰 Salário
🚎Vale-transporte
🍚Vale-refeição
🩺 Convênio médico e odontológico
❤️🩹 Seguro de vida
👶Auxílio-creche (até 24 meses)
🏋🏾♀️Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias
💳Cartão Bullla | Cartão de crédito.
🏊🏾Credencial SESC
📚 Descontos em faculdades e instituições de ensino
Dados referentes à vaga para auxiliar na sua organização!
- Escala: 12x36
- Carga Horária: 12hrs por dia
- Horário de trabalho: a combinar.
- Local de Trabalho: Centro de SP.
O que buscamos em você: 🤓
- Comunicativo, com facilidade para lidar com diferentes perfis de usuários
- Conhecimentos em manutenção de hardware e suporte a softwares
- Organizado e disciplinado no controle de chamados e processos
- Resiliente, com equilíbrio para atuar em ambiente dinâmico e de alta demanda
Seu próximo passo começa aqui! 😍
Se você quer crescer em uma empresa multinacional, com propósito, valores sólidos e espaço real para evolução, essa é a sua chance.
Venha fazer parte de um time que acredita no poder das pessoas e que transforma talento em oportunidade.
Candidate-se agora 😉
Estamos ansiosos para conhecer sua história e ver tudo que você pode conquistar junto com a gente.
#FeelThePulse
Nosso compromisso com a diversidade.
A Konecta acredita em inclusão, respeito e equidade. Todas as vagas estão abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Suas competências são o que realmente importam!