Analista de Suporte de TI Pleno

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI Pleno para integrar o time da ZEN S.A., uma indústria que é referência mundial no segmento automotivo. Nesta posição, você será responsável por garantir o funcionamento e a disponibilidade da infraestrutura tecnológica da empresa, atuando no suporte a sistemas, redes, equipamentos e usuários, contribuindo para a eficiência e continuidade das operações da organização.

• Modalidade de Trabalho: Presencial

• Realizar a instalação, configuração e manutenção dos sistemas operacionais e de todos os softwares implementados;
• Identificar problemas técnicos com os equipamentos e rede de informática, testando-os, pesquisando e estudando soluções;
• Treinar os usuários do sistema no uso adequado dos softwares;
• Assegurar a realização da manutenção preventiva dos equipamentos a fim de evitar a indisponibilidade dos recursos;
• Desenvolver especificações, testes e homologação de hardwares e softwares a serem adquiridos de terceiros;
• Monitorar o ambiente de infraestrutura de TI e assegurar a sua disponibilidade, como Zabbix, Grafana;
• Dar suporte a arquitetura de informação da empresa, hardware, software, banco de dados, recursos de telecomunicações e os aspectos ligados à segurança da informação;
• Garantir a integridade do backup através da execução e restauração conforme padrões estabelecidos;
• Contribuir para manter a disponibilidade de toda infraestrutura tecnológica, monitorando todo o ambiente, verificando performance e especificando melhorias;
• Apoiar as atividades de especificação, planejamento, desenvolvimento, implantação e manutenção dos softwares de processamento e de comunicação de dados do ambiente de comunicação das unidades com processos automatizados.

• Formação superior cursando ou completa em TI (Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas da Informação e áreas correlatas).
• Administração Windows Server, Active Directory, GPO, WSUS, NPS, ADFS;
• Administração e troubleshooting profundo de regras de ambiente (GPOs, replicação FSMO), DNS (zonas, forwarders), DHCP (escopos, exclusões) e File Server (permissões).
• Storage, Serviços de Rede, Roteamento, LAN, Switching, Firewall, DHCP, DNS, FTP, SFTP, RDP, NAC;
• Configuração de switches, gestão de VLANs (segregação de redes), routing interno e troubleshooting de tráfego.
• Administração de máquinas virtuais Hyper-V/VMware (criação de VMs via templates, gestão de snapshots, alocação de recursos, vMotion), Windows Server e Linux.
• Servidores Web Apache, Nginx, IIS, Tomcat;
• Gestão de ambiente Office365;
• Ferramentas de Backup;
• Dominar exames de logs das aplicações, rede e sistemas operacionais e entender para qual tecnologia avançar para dar continuidade na resolução do problema se necessário.
• Formação superior cursando ou completa em TI (Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas da Informação e áreas correlatas).

• Horário Flexível;
• Participação anual dos resultados;
• Prêmio assiduidade semestral;
• Plano de saúde (extensivo para dependentes);
• Assistência Médica Ambulatorial;
• Assistência Odontológica (extensivo para dependentes);
• Atendimento Psicológico;
• Reembolso de 50% dos Medicamentos (extensivo para dependentes);
• Auxílio creche para filhos até 5 anos;
• Seguro de Vida;
• Alimentação na empresa;
• Incentivo aos Estudos;
• Seguro de vida opcional;
• E muito mais!