Analista de Suporte e TI

Descrição da vaga

Atuar no suporte aos usuários, garantindo o funcionamento dos sistemas corporativos, principalmente ERPs, além de prestar suporte básico a computadores, redes e internet. Buscamos um profissional proativo, organizado e com boa comunicação, capaz de orientar os usuários de forma clara e eficiente.

Principais responsabilidades

• Atendimento e suporte aos usuários em sistemas ERP, computadores e redes;
• Configuração e manutenção de ambientes Windows e equipamentos;
• Suporte básico à conectividade e à internet;
• Registro e documentação de chamados;
• Orientação e treinamentos rápidos aos usuários.

Requisitos

• Conhecimento em Windows e redes básicas (TCP/IP, Wi-Fi e roteadores);
• Boa comunicação, organização, proatividade e trabalho em equipe;
• Noções de segurança da informação.
• Superior em TI completo ou em andamento.

Diferenciais

• Experiência com suporte a ERP;
• Vivência no setor financeiro ou em FIDC;
• Conhecimento de ferramentas corporativas de TI;
• Experiência ou afinidade com CS (Sucesso do Cliente).

Requisitos