Analista de Suporte Jr

Buscamos profissionais apaixonados por Suplementação Esportiva para se juntarem à nossa equipe pioneira no segmento com mais de 40 anos de história. Somos a maior indústria de suplementos nutricionais da América Latina, detentora das marcas Integralmédica, Darkness e Nutrify, e temos o propósito de Promover Saúde, Performance e Bem-estar. Estamos em plena expansão e buscamos profissionais protagonistas, com visão de dono e foco em resultados, para fazer parte dessa jornada de crescimento e transformação.

Se você é apaixonado por saúde e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, essa vaga é para você!

Terá como principais responsabilidades:

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários da unidade;
• Realizar atendimento e acompanhamento de chamados técnicos;
• Apoiar na instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos;
• Realizar suporte básico em sistemas, impressoras e rede local;
• Apoiar na administração de acessos e configurações de usuários;
• Garantir o correto funcionamento dos recursos tecnológicos utilizados pela operação;
• Registrar atendimentos e seguir procedimentos internos da área;
• Apoiar fornecedores e equipes internas em demandas de infraestrutura e suporte;
• Atuar com foco na qualidade do atendimento e cumprimento de prazos.

Requisitos:

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes ou áreas correlatas;
• Conhecimentos básicos em Windows e Office 365;
• Noções de hardware, redes e suporte a usuários;
• Facilidade com atendimento ao público interno;
• Organização, responsabilidade e vontade de aprender.

Diferenciais:

• Conhecimento em ferramentas de chamados;
• Experiência prévia com suporte técnico ou service desk;
• Noções de Active Directory e suporte remoto.

• Modelo presencial;
• Restaurante no local;
• Estacionamento no local;
• Vale Alimentação e/ou Cesta Básica;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Convênio com Farmácia;
• Seguro de Vida em Grupo;
• Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade;
• PLR;
• Gympass;
• Desconto em produtos das marcas.