Analista de Suporte Junior - Testes

Somos uma empresa que atua com soluções em tecnologia, com foco em infraestrutura de TI e suporte a ambientes corporativos, prezando pela qualidade, confiabilidade e construção de parcerias de longo prazo com nossos clientes.

Valorizamos um ambiente colaborativo, com troca constante de conhecimento e desenvolvimento contínuo dos nossos profissionais. Aqui, você terá a oportunidade de aprender na prática, trabalhar com diferentes tecnologias e contribuir diretamente para a qualidade das entregas realizadas ao cliente.

A posição de Analista de Suporte Júnior (Testes) é ideal para quem está em início de carreira e busca desenvolver conhecimentos técnicos em redes e equipamentos de infraestrutura. Esse profissional atuará diretamente com a preparação, testes e validação de equipamentos, garantindo que tudo esteja conforme os padrões antes do envio.

Você fará parte de um time próximo, colaborativo e orientado à qualidade, com interface com áreas como logística, operações e suporte técnico, o que proporciona uma visão ampla do processo e do negócio.

• Realizar testes, validação e homologação de equipamentos de rede antes do envio ao cliente;
• Executar configurações iniciais e verificações técnicas em equipamentos como Cisco (Routers, Switches, APs, Meraki), Aruba, Fortinet, Huawei, HP, Juniper e Dell.
• Garantir atualização de firmware, aplicação de configurações padrão e conformidade com requisitos técnicos e checklists internos;
• Realizar testes de conectividade, performance básica, PoE, VLANs, interfaces e estabilidade;
• Identificar falhas e realizar troubleshooting inicial, direcionando casos para suporte avançado ou RMA quando necessário;
• Registrar evidências, resultados e status dos testes, assegurando rastreabilidade e padronização dos processos;
• Apoiar o time de logística e operações no preparo dos equipamentos para envio (etiquetagem, conferência e organização).

• Ensino superior cursando ou completo em Redes de Computadores, Gestão em TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
• Conhecimento em redes de computadores e informática básica (configuração e formatação de máquinas);
• Desejável conhecimento de Redes: TCP/IP, IP, Fundamentos de roteamento e switch, CISCO, MERAKI, Fortinet e Mikrotik.

• Vale Refeição
• Vale Transporte ou Auxílio Combustível
• Bônus Aniversariante
• TotalPass
• Seguro de Vida
• Assistência Médica Unimed após período de experiência (Sem Mensalidade)
• Assistência Odontológica Uniodonto após período de experiência
• Plano de Saúde Pet
• Parcerias com instituições de educação e escola de idiomas
• Plano de Carreira

Jornada de Trabalho: das 8h às 18h - de segunda à sexta-feira

Modelo de Trabalho: Presencial.

Contratação: CLT