Analista de Suporte Nível 1 e Nível 2

Analista de Suporte nível 1 e nível 2

Atuação remota;

Inicio Imediato;

Período indeterminado;

Contratação PJ;

PERFIL:
Conhecimentos Tecnológicos:
Sistemas Linux. / Aplicações web corporativas;
Redes básicas (TCP/IP, DNS, VPN, Proxy e conectividade). /Conceitos de autenticação e perfis de usuário;
Integrações entre sistemas/ Banco de dados relacionais (consultas básicas) /APIs REST (conceitos básicos);
Diferenciais Técnicos:
Experiência prática com sustentação de aplicações desenvolvidas em PHP/Laravel;
Experiência em consultas avançadas no MySQL. / Conhecimento de ambiente Linux para análise de logs e serviços.
Conhecimentos Desejáveis:
Experiência em suporte a aplicações corporativas. / Experiência no segmento de Telecomunicações;
Conhecimento em sistemas de gestão operacional. / Conhecimento em Azure DevOps;
Leitura e interpretação de logs de aplicações. / Conhecimentos em SQL;
Conhecimentos de Power Automate, automação de processos ou scripts;
Experiência em ambientes de missão crítica e alto volume de chamados;
Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).