Analista de Suporte (NOC) - Uberlândia
Summary
Monitor and maintain IT infrastructure for clients, handling incident response and documentation in a NOC role with basic networking and office tools.
🚀 Sobre nós:
Na Binario.net, tecnologia é feita por pessoas — e é nelas que a gente investe há mais de 30 anos. Somos uma empresa de tecnologia que atua em projetos complexos e estratégicos, ajudando grandes organizações a evoluírem seus ambientes de TI com segurança, inovação e alto nível técnico.
Trabalhamos como integradora de soluções em IaaS, WaaS, cibersegurança, telecomunicações e outras frentes essenciais do ecossistema tecnológico, com presença na América Latina e nos Estados Unidos. Nosso diferencial está na proximidade com os clientes, na excelência técnica dos times e na capacidade de entregar soluções sob medida para desafios reais de negócio.
Esse trabalho consistente se reflete em cases de sucesso e reconhecimentos importantes no mercado, mas, para nós, o que realmente importa é como construímos tudo isso por dentro: com colaboração, troca de conhecimento e desenvolvimento contínuo.
Aqui, respeito, diversidade e aprendizado fazem parte da rotina. Você vai trabalhar ao lado de profissionais experientes, com espaço para crescer, se especializar, transitar entre áreas e construir uma carreira sólida dentro do grupo.
Fazer parte da Binario.net é saber que seu trabalho tem valor, impacto e reconhecimento — todos os dias.
🔎 É NECESSÁRIO QUE VOCÊ TENHA:
- Ensino médio completo (cursando ou concluído técnico/superior em TI, Redes, Telecomunicações ou áreas correlatas será considerado diferencial).
- Conhecimento básico em redes e telecomunicações: entendimento sobre protocolo TCP/IP, portas, banda.
- Capacidade de organizar rotina de cadastro e atualização de dados em sistemas, com foco em precisão e padronização das informações.
- Atenção a detalhes e compromisso com a qualidade do dado.
- Organização e capacidade de seguir procedimentos e checklists operacionais.
- Boa comunicação escrita para registro claro de configurações e documentação.
- Conhecimento básico de pacote Office/Google Workspace (planilhas em especial).
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Uberlândia, de segunda a sexta, das 08:00 às 17:00.
Requisitos desejáveis
- Vivência prévia com ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana) e/ou plataformas de gestão de chamados e ativos.
- Experiência anterior em NOC, SOC, Service Desk ou operações de suporte técnico.
- Noções de ITIL e de processos de gestão de incidentes/mudanças.