Analista de Suporte Pleno

Administrar e prestar suporte à infraestrutura de redes do ambiente;

Realizar troubleshooting de conectividade, identificando e tratando problemas relacionados a computadores, cabeamento, switches, roteadores e links de internet;

Configurar e administrar VLANs, trunk/access e segmentação de redes;

Atuar na configuração e troubleshooting de ambientes MikroTik e UniFi;

Administrar e solucionar problemas relacionados a Wi-Fi, Access Points, canais, cobertura, roaming e conectividade;

Atuar com firewall, regras de acesso e isolamento entre redes;

Prestar suporte a DHCP e DNS, investigando problemas de resolução de nomes e conectividade;

Administrar recursos de Microsoft 365 e Entra ID, incluindo políticas de autenticação e acesso;

Apoiar rotinas de backup, recuperação e segurança da infraestrutura;Experiência/conhecimento em MikroTik RouterOS;

Conhecimento em Ubiquiti UniFi;

Conhecimento em Microsoft 365: Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams e Entra ID;

Conhecimento em redes TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS, NAT e troubleshooting;

Conhecimento em Windows 10/11 e suporte a endpoints;

Conhecimentos básicos de segurança, MFA, backup e recuperação;

Boa capacidade de análise e resolução de problemas.

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

De segunda a sexta das 9h00 as 18h00

Benefícios

• Tíquete alimentação
• Vale-transporte