Analista de Suporte Remoto Jr A (PRESENCIAL)

Técnico ou superior completos em: Eeletromecânica, Elétrica, Eletrônica ou Automação Industrial.

• Realizar atendimento remoto a clientes para suporte técnico em máquinas e equipamentos, via telefone, WhatsApp, e-mail ou plataformas digitais;
• Diagnosticar falhas técnicas (mecânicas, elétricas e operacionais), orientando o cliente na execução de ajustes, testes e correções;
• Acompanhar chamados técnicos, garantindo retorno dentro dos prazos e mantendo o cliente atualizado sobre o andamento;
• Registrar atendimentos em sistema, detalhando diagnósticos, ações realizadas e soluções aplicadas;