Analista de Suporte

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

**Analista de Suporte I**

Estamos buscando um Analista de Suporte I para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal deve ter habilidades sólidas em tecnologia da informação, com foco em suporte técnico. As responsabilidades incluem:

- Fornecer suporte técnico de primeira linha aos usuários finais para vários tipos de software e hardware, tanto localmente quanto remotamente.
- Responder a consultas de suporte por telefone, e-mail ou sistema de bilhetagem.
- Documentar problemas de TI e soluções de suporte para futuras referências.
- Manter um alto nível de profissionalismo e satisfação do cliente.

**Benefícios**

?? Vale Alimentação ou Vale Refeição;
??????? Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
?? Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
?? Mentoring;
?? Clube de vantagens para consultas e exames;
?? Assistência Médica;
??Assistência Odontológica;
?? Clube de viagens;
?? Convênio para Pet;
e muito mais...