Analista de Suporte Técnico - Check Point

Descrição:

Se você é um profissional de redes e segurança que gosta de atuar com ambientes críticos, resolver incidentes e aprender novas tecnologias, essa oportunidade é para você! ??

Buscamos um(a) Analista de Suporte para atuar com foco em soluções Check Point e Fortinet, realizando atendimento de incidentes, troubleshooting, análise de tráfego, configuração de regras, NAT, VPN, SD-WAN e roteamento. Buscamos alguém com curiosidade, iniciativa e capacidade de aprender continuamente, que saiba pesquisar, interpretar documentações técnicas e transformar conhecimento em melhorias práticas para a operação.

Principais responsabilidades:

• Atendimento de chamados e incidentes;
• Troubleshooting de conectividade e segurança;
• Análise de logs e captura de pacotes;
• Criação, revisão e troubleshooting de regras de firewall;
• Configuração e análise de NAT;
• Configuração e troubleshooting de VPN Site-to-Site e Client-to-Site;
• Análise de roteamento estático e dinâmico;
• Troubleshooting de alta disponibilidade e failover;
• Aplicação de patches, hotfixes e upgrades;
• Elaboração e atualização de documentação técnica;
• Criação de relatórios de incidentes;
• Interação com clientes e equipes internas;
• Acompanhamento das demandas até sua conclusão, mantendo os registros atualizados.

Requisitos:

Conhecimento Técnico e experiência com:

• Administração e troubleshooting de Check Point Firewall;
• Administração e troubleshooting de Fortinet FortiGate;
• TCP/IP e modelo OSI;
• IPv4/IPv6 e subnetting;
• VLAN, Trunk e conceitos de camada 2;
• NAT, VPN IPsec, DNS e DHCP;
• Roteamento estático, OSPF e BGP;
• Alta disponibilidade;
• Análise de pacotes com Wireshark e tcpdump;
• Linux;
• Conceitos de segurança de redes e resposta a incidentes;

Perfil Comportamental:

• Boa comunicação e interpretação de textos técnicos;
• Capacidade analítica e raciocínio lógico;
• Proatividade, organização e senso de responsabilidade;
• Autonomia para investigação e priorização;
• Maturidade para receber feedbacks e direcionamentos;
• Comprometimento com prazos;
• Capacidade de pesquisar e buscar soluções antes de escalar.

?? Certificações Desejáveis:

• Cisco CCNA
• Check Point CCSA/CCSE
• Fortinet NSE4 ou FCP
• CompTIA Network+, Security+ ou CySA+
• ITIL 4/5
• ISO 27000

?? Candidate-se agora e venha fazer parte do nosso time! ???

Benefícios:
Auxílio Idiomas (conforme política interna), Bônus Indicação, Day off (aniversário), Food (alimentação e refeição), Parceria com SESC, Parceria com Zinn Clínica Médica (telemedicina), Parceria WellHub, Plano de Saúde (Sulamérica), Plano Odontológico (Sulamérica), Prêmio Anual, Subsídio no Plano de Certificações (conforme política interna), Total Pass, Vale Transporte ou Auxílio Combustível