ANALISTA DE SUPORTE
Oportunidade para atuar como ANALISTA DE SUPORTE em empresa atacadista de grande porte, com presença nacional e cultura familiar. Com cerca de 4.200 colaboradores, valoriza o compromisso, a proximidade e as pessoas, mantendo operações integradas focadas em atendimento de excelência, logística eficiente e competitividade.
- Monitorar e apoiar a operação da infraestrutura de redes, incluindo switches, access points, links de internet, VPN e conectividade interna;
- Prestar suporte técnico aos usuários, atendendo e registrando chamados, realizando diagnóstico e resolução de problemas de rede, sistemas e estações de trabalho;
- Auxiliar na configuração, manutenção e atualização de equipamentos de rede e estações;
- Apoiar a análise de incidentes, identificando causas e colaborando na prevenção de recorrências;
- Apoiar a equipe de TI em rotinas operacionais, projetos e melhorias do ambiente tecnológico.
- Curso técnico ou graduação em Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
- Ter conhecimento em configuração e gerenciamento de switches e access points (preferencialmente Aruba / Ubiquiti);
- Vivência com sistemas operacionais Windows e Linux em ambiente corporativo;
- Utilização de ferramentas de monitoramento e análise de rede
- Noções práticas de firewall, VPN e segmentação de rede
- Cursos de Linux e Windows para administração de sistemas
- Fundamentos de Segurança da Informação
- Experiência com ferramentas de chamados (Service Desk) e atendimento ao cliente interno;
- Disponibilidade para atuar no formato presencial.
- 🏥 Assistência médica
- 🪥 Assistência odontológica
- 🍲 Alimentação na empresa
- 🤸 TOTALPASS
- 🚌 Vale transporte + 🏢 Transporte da empresa
- 🎖️ Prêmio de assiduidade – (10% do salário base)
- 📘 Auxílio à Educação
- 🥦 Cesta básica ou 🛍️ Vale alimentação
- 👨⚕️ Equipe multiprofissional (💪 Fisioterapeuta, 🥗 Nutricionista, 🩺 Clínico geral, 🧠 Psicólogo)
- 😌 Sala de descanso