Analista de Telemarketing / Generador de Citas B2B

Descripción del Puesto: Analista de Telemarketing / Generador de Citas B2B

Acerca de la empresa:

Estamos buscando talentos para unirnos a nuestro equipo en Monterrey, Nuevo León. Trabajamos en una reconocida empresa del sector que se destaca por su compromiso con la excelencia y la innovación. En nuestro ambiente de trabajo, valoramos la diversidad y promovemos un espacio inclusivo donde cada voz es escuchada y cada idea es bienvenida. Ofrecemos oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente de trabajo colaborativo que fomenta el crecimiento personal y el éxito conjunto.

Requisitos del puesto:

• Educación: Bachillerato completo o equivalente.
• Habilidades:
• Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
• Habilidad para establecer y mantener relaciones profesionales.
• Orientación al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
• Experiencia:
• Experiencia previa en atención al cliente o telemarketing, preferentemente en el sector B2B.
• Experiencia en la generación de citas y contactos comerciales.

Responsabilidades del puesto:

• Realizar llamadas de telemarketing para generar citas y contactos comerciales.
• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de una comunicación efectiva y profesional.
• Registrar y actualizar información de clientes potenciales en el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM).
• Identificar y abordar las necesidades y preocupaciones de los clientes para ofrecer soluciones adecuadas.
• Colaborar con el equipo de ventas para asegurar la consistencia y el seguimiento de las citas generadas.
• Participar en capacitaciones y reuniones para compartir conocimientos y mejorar las estrategias de telemarketing.

Prestaciones y beneficios adicionales:

• Salario competitivo acorde a la experiencia y habilidades del candidato.
• Plan de desarrollo profesional que incluye capacitaciones y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
• Beneficios de salud que incluyen seguro médico y programas de bienestar.
• Ambiente de trabajo flexible que promueve el equilibrio entre vida personal y laboral.
• Oportunidades de crecimiento profesional dentro de una empresa líder en su sector.
• Política de vacaciones y días festivos que respetan el equilibrio personal y profesional.

Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de una reconocida empresa del sector en Monterrey, Nuevo León. ¡Si tienes pasión por la atención al cliente y el telemarketing, esta es tu oportunidad!