Analista de TI

Localidade: Santana de Parnaíba – SP

Modalidade: Híbrido

Regime de contratação: CLT

Salário: R$ 3.000,00

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Analista de TI Júnior para integrar a equipe de Tecnologia da Informação, contribuindo para o atendimento aos usuários, a manutenção de equipamentos e o suporte à infraestrutura de redes.

Buscamos um profissional com perfil colaborativo, boa comunicação, organização e interesse em desenvolver seus conhecimentos na área de tecnologia.

Principais responsabilidades

• Atender chamados de suporte técnico presencial e remoto, registrando as solicitações no sistema de chamados.
• Instalar, configurar e realizar a manutenção de computadores, impressoras e periféricos.
• Apoiar a configuração e o monitoramento de equipamentos de rede, como switches, roteadores e access points.
• Auxiliar na organização do cabeamento estruturado e dos patch panels.
• Criar e gerenciar contas de usuários e permissões básicas de acesso.
• Documentar procedimentos técnicos e soluções implementadas.
• Prestar atendimento aos usuários, buscando solucionar problemas e garantir o bom funcionamento dos recursos de TI.

Requisitos

• Ensino superior cursando ou concluído em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas, ou formação técnica na área.
• Conhecimentos básicos de redes, incluindo TCP/IP, DHCP, DNS, LAN e Wi-Fi.
• Conhecimentos básicos de Windows, incluindo instalação, configuração e resolução de problemas comuns.
• Conhecimentos básicos do pacote Office e Microsoft 365.
• Boa comunicação e paciência para prestar suporte a usuários não técnicos.

Diferenciais

• Experiência com sistemas de chamados, especialmente ManageEngine ServiceDesk Plus.
• Noções de Active Directory.
• Inglês técnico básico para leitura.
• Vivência prática com suporte técnico ou redes de computadores.

Perfil comportamental

• Proatividade e disposição para aprender.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Empatia e postura de serviço no atendimento aos usuários.
• Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

Jornada de trabalho

• Segunda a quinta-feira: das 07h30 às 17h30.
• Sexta-feira: das 07h30 às 16h30.

Benefícios

• Vale-transporte.
• Refeição no local.
• Plano de saúde.
• Plano odontológico.
• Gympass.
• Comissão e/ou bônus.

Como se candidatar

Se você possui conhecimentos básicos em infraestrutura de TI, gosta de solucionar problemas e deseja desenvolver sua carreira na área, candidate-se à oportunidade!

Evolua Consultoria — conectando talentos a oportunidades.

Requisitos