Analista de TI Sr - Salesforce Marketing Cloud
Job Description
Apply by July 21st
Dê vida às suas ideias. Decodifique o futuro.
Curitiba - PR
O Electrolux Group, uma empresa líder global no segmento de eletrodomésticos, nós buscamos todos os dias transformar a vida para o melhor para os nossos consumidores, nossos colaboradores, e nosso planeta. Nós compartilhamos ideias e perspectivas para, juntas e juntos, podermos desenvolver soluções que entreguem uma vida mais agradável e sustentável.
Venha e junte-se a nós como você é, porque acreditamos que pontos de vista diversos nos tornam mais fortes e inovadores. Dentro da nossa comunidade global com pessoas de mais de cem países, nós ouvimos uns aos outros, e ativamente colaboramos e crescemos em diversidade e inclusão.
Junte-se a nós na nossa incrível missão de construir a casa do futuro!
Tudo sobre a função:
Há mais de cem anos, o Electrolux Group vem trabalhando para transformar a vida para melhor, desenvolvendo e fabricando produtos que atendam às necessidades das pessoas no que diz respeito a sabor, cuidado e bem-estar. As equipes de TI do Electrolux Group têm a missão de criar soluções otimizadas para o futuro do negócio, entregando experiências extraordinárias através do uso de tecnologias tradicionais e novas. É a atuação proativa delas que permite que a Electrolux continue na vanguarda da inovação dentro da jornada do consumidor.
O que você vai fazer:
Buscamos um(a) Analista de TI Sênior com foco em Salesforce Marketing Cloud para atuar na governança, evolução e sustentação das plataformas de automação e ativação de marketing da Electrolux. Essa pessoa será o ponto de contato entre as áreas de CRM, Dados e parceiros externos, garantindo que as necessidades de negócio sejam traduzidas em soluções escaláveis e alinhadas às melhores práticas da plataforma. O profissional terá papel relevante na definição de requisitos, acompanhamento de implementações e governança técnica do ambiente, trabalhando em conjunto com consultorias e parceiros especializados responsáveis pelo desenvolvimento das soluções.
Algumas responsabilidades serão:
Atuar como referência da plataforma Salesforce Marketing Cloud para as áreas de Marketing, CRM e Tecnologia.
Levantar, analisar e documentar requisitos de negócio para iniciativas de CRM, automação de marketing e engajamento de consumidores.
Trabalhar em parceria com consultorias e fornecedores, acompanhando implementações e garantindo aderência às necessidades do negócio e às melhores práticas da plataforma.
Apoiar o desenho de soluções, integrações e jornadas de comunicação utilizando Salesforce Marketing Cloud.
Realizar validações funcionais e técnicas das entregas realizadas por parceiros externos.
Contribuir para a governança da plataforma, promovendo padrões de configuração, segurança, qualidade de dados e boas práticas de utilização.
Apoiar investigações, troubleshooting e resolução de problemas relacionados ao ecossistema de Martech.
Colaborar com times de Dados, Engenharia, Produtos Digitais e Marketing na evolução contínua das capacidades de CRM e personalização.
Como parte da cultura de melhoria contínua, você participará de projetos e atividades de Lean Thinking (EMS / C2W).
Quem você é:
Você tem:
Formação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Marketing, Estatística, Administração ou áreas correlatas.
Experiência prática com Salesforce Marketing Cloud.
Conhecimento dos principais módulos da plataforma, como Journey Builder, Automation Studio, Contact Builder e Data Extensions.
Experiência em levantamento e detalhamento de requisitos de negócio.
Experiência atuando como ponte entre áreas de negócio, times técnicos e fornecedores.
Conhecimento de integrações, APIs e conceitos de modelagem de dados.
Conhecimento de SQL para consultas, validações e análises de dados.
Capacidade de entender jornadas de relacionamento com consumidores e processos de CRM.
Inglês avançado.
Onde você vai estar:
Você vai atuar no Curitiba Office Park, nosso escritório administrativo em Curitiba. Localizado no Prado Velho, é uma base nova e completamente repensada para permitir o trabalho mais produtivo, conectado e flexível entre as equipes de suporte da Electrolux.
Com o compromisso de criar uma cultura inclusiva e de cuidado com o bem-estar de todos, oferecemos os seguintes benefícios:
- Descontos nos produtos e serviços da Electrolux;
- Plano de saúde e seguro de vida;
- Participação nos lucros anuais;
- Acesso ao Gympass;
- Amplas oportunidades de aprendizado e flexibilidade de carreira.
Também oferecemos licença maternidade de 6 meses e benefício mínimo de licença paternidade de 4 semanas para novos pais; esta novidade é uma diretriz global e garante a valorização de todos - não importa quem sejam, em que país estejam, ou que função exercem na empresa.
Como parte do Electrolux Group, vamos investir continuamente em você e no seu desenvolvimento. Não existem barreiras para onde sua carreira pode te levar.