Sobre a DHL
A empresa de logística para o mundo! O Deutsche Post e a DHL formam o maior grupo de correspondência e logística do mundo. Juntos, temos um portfólio inigualável de produtos padronizados e soluções personalizadas inovadoras. A família DHL é composta por divisões independentes que são conectadas pelos mesmos valores e princípios e por uma abordagem comum de gerenciamento. Dessa forma, podemos oferecer uma ampla variedade de produtos, soluções e serviços adequados às necessidades logísticas de nossos clientes. Com 360 mil funcionários em mais de220 países e territórios em todo o mundo, estamos alcançando mais pessoas doque nunca. Como um dos maiores e mais inovadores empregadores do mundo, nos orgulhamos especialmente de nossos colaboradores. Somos uma empresa global que valoriza a diversidade, a ambição e uma atitude colaborativa e capacitadora, oferecendo a nossos colaboradores todo o suporte necessário para que suas carreiras sejam o mais gratificante possível.Descrição da Vaga
Atuar na gestão tática e estratégica da operação de transportes, garantindo capacidade operacional, performance dos parceiros, aderência aos processos e evolução contínua dos indicadores e fluxos operacionais, apoiando a liderança na tomada de decisão e no desenvolvimento da operação.Requisitos
Formação:
Ensino Superior completo em: Logística; Administração; Engenharia; Supply Chain; Transportes; Economia ou áreas correlatas.
Experiência:
Experiência em operações de transporte, torre de controle ou planejamento logístico; Vivência em gestão de transportadores e operações dedicadas; Experiência em análise de indicadores operacionais e tomada de decisão baseada em dados; Conhecimento em gestão de capacidade, planejamento operacional e contingências; Experiência com gestão de performance de parceiros e fornecedores logísticos; Vivência em operações FTL, Last Mile, Transferência ou Distribuição será considerada diferencial.
Conhecimentos Técnicos:
Conhecimento avançado em operações de transporte e malha logística; Conhecimento em indicadores operacionais e financeiros (OTP, OTD, SLA, produtividade, R$/km, R$/kg e ocupação); Conhecimento em gerenciamento de riscos e compliance operacional; Excel avançado; Conhecimento em Power BI e ferramentas de análise de dados; Experiência com sistemas TMS, TSMS, Benner ou similares; Conhecimento em tabelas de frete e modelos de precificação de transportes; Conhecimento em metodologias de melhoria contínua será considerado diferencial.
Idiomas Inglês desejável para participação em reuniões, apresentações e interação com stakeholders nacionais e internacionais.
Competências Comportamentais:
Perfil analítico e visão estratégica; Capacidade de tomada de decisão baseada em dados; Comunicação e influência; Gestão de prioridades e senso de urgência; Capacidade de negociação e relacionamento com parceiros; Proatividade e foco em resultados; Trabalho em equipe e colaboração; Orientação ao cliente e melhoria contínua; Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e de alta criticidade operacional.Responsabilidades
Conduzir reuniões de performance com parceiros transportadores;
Realizar a gestão estratégica da capacidade operacional da malha;
Definir, acompanhar e analisar indicadores operacionais e de performance;
Analisar volumetria, sazonalidade e comportamento da demanda;
Desenvolver e acompanhar planos de ação para desvios operacionais;
Validar processos críticos e garantir compliance operacional;
Atuar na gestão de riscos operacionais em conjunto com o Gerenciamento de Riscos (GR);
Realizar alinhamentos estratégicos com PAs, parceiros e áreas de suporte;
Apoiar a liderança na identificação e implementação de melhorias operacionais; Revisar, desenhar e estruturar fluxos operacionais e de planejamento;
Atuar como suporte técnico para analistas e times operacionais;
Validar tabelas de frete, regras operacionais e parâmetros de contratação;
Apoiar a construção de contingências e planos de continuidade operacional;
Garantir aderência aos SLAs, KPIs e requisitos contratuais da operação;
Participar de fóruns de governança e reuniões com stakeholders internos e externos.