Analista de Transportes Sênior
Description
Principais responsabilidades: Desenvolver, implementar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) de qualidade do transporte, como SLA de coleta/entrega, Transit Time, ocorrências e extravios. Monitorar a performance das transportadoras e conduzir reuniões de resultado, definindo planos de ação para desvios. Liderar análises de causa raiz para atrasos, falhas operacionais e não conformidades. Propor e implementar melhorias contínuas nos processos de transporte, visando aumento de eficiência e redução de custos. Auditar processos operacionais (carregamento, roteirização, tracking, APP, checklists, etc.). Garantir a correta utilização de sistemas e aplicativos de monitoramento de viagens e registros de entrega. Atuar na gestão de riscos logísticos, prevenindo impactos na operação e no cliente final. Apoiar a definição e revisão de SLAs e contratos com fornecedores de transporte. Elaborar relatórios gerenciais e dashboards executivos. Treinar equipes internas e parceiros em procedimentos e padrões de qualidade. Atuar como referência técnica para temas de qualidade em transportes.