ANALISTA EXPORTAÇÃO FCL EUA
Summary
Coordinates export shipments from the US, tracks logistics steps, resolves discrepancies, and ensures timely documentation for FCL shipments.
A LP GLOBAL acredita que toda conexão que realiza só faz sentido quando todos prosperam. Para isso, suas pessoas são incentivadas a colaborar de maneira humana, pensar de maneira inovadora e prezar pela qualidade em todas as suas ações, com muita coragem e vontade de conectar.
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- Coordenar o recebimento das novas instruções de embarque (origem EUA/interna/cliente), realizar a conferência das informações básicas e obrigatórias.
- Apontar divergências e providenciar seu lançamento no sistema logiware.
- Realizar o acompanhamento constante (follow up), com todos os atores da cadeia logística do embarque, desde o recebimento do “booking” até a confirmação de embarque assim como o zarpe do navio, sempre mantendo os clientes informados e atualizados sobre todas as etapas do embarque.
- Trabalhar em conjunto com a equipe de documentação para a emissão correta de todos os documentos.
- Precisa ser organizado, isso é uma prioridade fundamental para a realização das tarefas do dia-a-dia.
- Manter atualizadas a sua planilha de controle.
- Foco no cliente esta em nosso DNA.
- Estimular o desenvolvimento da relação entre cliente e coordenador de embarque, através de ligações e reuniões (reuniões internas ou externas sobre aprovação da gestão imediata).
- Manter o sistema corporativo atualizado de acordo com os acontecimentos durante o fluxo do embarque.
- Finalizar os embarques com precisão de prazos e informações documentais, sistema ao cliente e equipe documental.
- Experiência em coordenação de embarque de exportação FCL;
- Experiência no setor NVOCC ou Freight Forwarder;
- Graduação completa em Comércio Exterior, Relações Internacionais ou áreas correlatas;
- Domínio de rotinas documentais de exportação;
- Conhecimento sobre contratos internacionais – Incoterms;
- Inglês avançado para conversação;
- Espanhol será um diferencial muito importante;
- Conhecimento com Pacote Office;
- Desejável experiência na área com agentes de carga e/ou NVOCC;
- Habilidade no atendimento a clientes (customer service / customer experience).