Analista Funcional Business Central

Sobre el puesto Buscamos incorporar a un/a Analista Funcional de Microsoft Dynamics 365 Business Central al equipo de Sistemas de Grupo CIO, en su sede de Santa Cruz de Tenerife. Trabajarás junto a la referente funcional BC del grupo y darás soporte a las distintas empresas del grupo. Responsabilidades 1 · Business Central (principal) • Soporte funcional a usuarios de las distintas empresas del grupo: resolución de incidencias, consultas y peticiones de cambio sobre BC. • Configuración y parametrización de módulos de BC: finanzas, compras, ventas, almacén, dimensiones, plan de cuentas y posting groups. • Cartografía de procesos por empresa, identificación de mejoras y propuesta de optimización funcional sobre BC. • Documentación funcional de procesos, formación a usuarios clave (key users) y elaboración de manuales operativos. • Coordinación con el partner implantador para evolutivos, soporte y nuevas funcionalidades. • Validación funcional de extensiones AL en colaboración con desarrollo externo. • Apoyo en migraciones de datos maestros y en el cierre de fases del proyecto BC del grupo. 2 · Power Platform y herramientas Microsoft •Diseño e implementación de automatizaciones con Power Automate (flujos sobre BC, M365, SharePoint y aprobaciones internas). •Construcción de aplicaciones ligeras con Power Apps (canvas y model-driven) para necesidades concretas de negocio. • Administración funcional de SharePoint Online y Microsoft 365 (sitios, permisos, listas, plantillas). • Buenas prácticas de gobierno: ALM, entornos, conectores y catálogo de soluciones del grupo. 3 · Apoyo a Datos e IA • Apoyo en la construcción y mantenimiento de modelos semánticos y cuadros de mando en Power BI / Microsoft Fabric a partir de datos de BC, Opera, REVO y otros sistemas del grupo. • Aportación de criterio funcional sobre el dato fuente: qué significa cada campo en BC, cómo se mapea a la realidad operativa y qué reglas de calidad aplican. • Ejecución de casos de uso de IA aplicada (Copilot Studio, Azure OpenAI / Foundry, agentes internos) según el roadmap definido por la Dirección de Sistemas. • Documentación, gobierno del dato y validación funcional de los entregables analíticos. Transversales • Participación en comités de proyecto y reporting al Director de Sistemas. • Trabajo coordinado con la referente funcional BC del grupo y con los equipos de los hoteles. • Visitas puntuales a hotel del grupo cuando los proyectos lo requieran. Perfil que buscamos Imprescindibles • 2–4 años de experiencia funcional demostrable en Microsoft Dynamics 365 Business Central, en al menos uno de los módulos: finanzas, compras, ventas o almacén. • Conocimiento de procesos contables y fiscales en España, con particular atención a Canarias: IGIC, REF, modelos 415/425 y operativa multiempresa con dimensiones. • Conocimiento práctico de Power Platform: Power Automate y Power Apps a nivel funcional. • Soltura con Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Excel avanzado) y Active Directory / Entra ID a nivel de usuario avanzado. • Capacidad de documentación funcional y de formación a usuarios clave. • Comunicación clara, orientación al usuario y trato cercano. • Español nativo o bilingüe e inglés B1/B2 (lectura técnica y comunicación con proveedores). Se valorará • Experiencia con Power BI a nivel de modelado o con Microsoft Fabric. • Familiaridad con Copilot Studio, Azure OpenAI / AI Foundry y conceptos de RAG. • Experiencia previa en sector hotelero, hospitality o entornos multiempresa con dimensiones complejas. • Experiencia trabajando con partners implantadores de BC. Qué ofrecemos • Roadmap tecnológico ambicioso con BC en pleno despliegue, programa de datos en Fabric y proyectos de IA aplicada al negocio. • Visión 360° del negocio • Plan de desarrollo personal con certificaciones pagadas y posibilidad de especializarte en BC técnico, Power Platform o Datos según tus intereses. • Dos días de trabajo remoto a la semana.