Analista funcional

Buscamos profesionales de Analista Funcional con experiencia en Soporte de Aplicaciones

🔎 ¿Qué buscamos?

• Profesional de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines.
• Mínimo de 1-3 años de experiencia como Analista Funcional, Analista de Sistemas o Soporte de Aplicaciones.
• Experiencia en soporte y análisis de incidentes de aplicaciones (Deseable).
• Capacidad de análisis funcional y diagnóstico de incidentes.
• Capacidad para analizar escenarios, identificar causas y plantear alternativas de solución.
• Capacidad para interactuar con equipos de desarrollo y otras áreas técnicas.
• Manejo de SQL a nivel intermedio.
• Conocimiento de APIs, integraciones y revisión de logs. (Deseable) Conocimiento o interacción con SAP S4/HANA (Deseable)
• Capacidad para documentar soluciones y generar conocimiento para el equipo.
• Alta capacidad de aprendizaje y adaptación a nuevos aplicativos.
• Buena comunicación y orientación al usuario.

🛠️ Funciones:

• Atender y analizar incidentes funcionales de mayor complejidad escalados al N3.
• Realizar diagnóstico funcional y análisis de causa raíz.
• Validar información, reglas de negocio y comportamiento de los aplicativos.
• Coordinar con equipos técnicos/desarrollo los casos que requieran intervención especializada.
• Validar las soluciones antes de su cierre o devolución al nivel correspondiente.
• Identificar incidentes recurrentes y oportunidades de mejora

Beneficios:

• 🚑 EPS cubierta al 100%.
• 📚 Acceso ilimitado a Udemy.
• 🔖 Descuentos corporativos.
• 📈 Línea de carrera.
• 💆 ♀️ Kit ergonómico para trabajo en casa.
• 🧠 Atención psicológica.
• 🥦 Atención nutricional.

📍 Modalidad híbrida: En oficina (La Molina).

Requisitos