Analista funcional IT
Description
Grupo Metropol es un grupo empresario de origen nacional que actúa en tres áreas de negocio: Transporte Público de Pasajeros, Automotriz y Agro. Tiene operaciones en el Área Metropolitana de Buenos Aires, en la región de Cuyo, en el Litoral del país y en el área Metropolitana de Chile. Cada una de las compañías que lo integran tiene sus propios objetivos y estrategias, pero todas comparten sus pilares y valores: Respeto de las personas, Empresa que Trasciende.
Estamos incorporando talentos a nuestro equipo de TI! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista Funcional que pueda analizar, diseñar e implementar soluciones en sistemas ERP en función a las necesidades del negocio y capacidades tecnológicas, a fin de garantizar la optimización en los procesos empresariales.
Principales responsabilidades
- Proporcionar soporte funcional a usuarios sobre aplicaciones corporativas, por medio del análisis de los problemas funcionales en las aplicaciones y búsqueda soluciones de primer y segundo nivel.
- Analizar y desarrollar reportes acerca de los requerimientos funcionales derivados ante las solicitudes de los usuarios.
- Realizar pruebas funcionales en las cuales se validen las correcciones y nuevas funcionalidades antes de su implementación.
- Desarrollar soluciones, procedimientos y mejoras en la base de conocimiento de la Mesa de Ayuda, por medio del análisis de incidencias recurrentes/ patrones de problema.
- Participar en las capacitaciones de usuarios sobre el uso adecuado de las aplicaciones, a través de su soporte, asesoramiento y guía.
Requisitos:
- Profesional o estudiante en áreas afines a sistemas, ingeniería, administración de empresas, o afines.
- Herramientas informáticas: Conocimiento de herramientas de gestión de incidencias y tickets como Jira, InvGate Service Desk, etc.
- Experiencia mínima: 3 años en roles similares como Analista Funcional, especialmente en empresas que gestionan aplicaciones corporativas.
Condiciones
- Lunes a viernes 9 a 18 hs esquema Híbrido.
- Zona de trabajo: Barracas, CABA.