Analista III - CRM
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- Ativação e operação dos canais de: email, push, SMS, inbox, WhatsApp (enterprise e Loja Digital) em CRM;
- Análises e validação de tabelas e dados de consumidor;
- Interface direta com times de Martech, Performance, Data Science e stakeholders (canais loja e ecom, categorias).
- Atuação em projetos cross-áreas, fornecendo insights acionáveis e recomendações técnicas para time e liderança de CRM e interfaces
- Ensino superior completo;
- Perfil analítico, investigativo e orientado a resolução de problemas;
- Habilidades técnicas avançadas e conhecimento especializado aprofundado de CRM e suas ferramentas, como CDP e SFMC;
- Visão crítica e sistêmica, conectando com os desafios de negócio;
- Boa relação interpessoal;
- Comunicação clara para traduzir problemas complexos;
- Conhecimento e experiência com campanhas dos canais em CRM;
- Capacidade de participar ativamente de projetos e oferecer orientações técnicas para liderança e time.
Informações adicionais
NOSSOS BENEFÍCIOS
Já falamos que o Grupo Boticário é omelhoremaiorecossistema de beleza, né?
E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios*que permite uma vida mais equilibrada e completa:
- Aqui, suaSaúdeé prioridade
. Plano médico e odontológico
. Auxílio medicamentos
. Vale saúde para familiares
. Sessões de psicoterapia gratuitas
. Telemedicina e 2ª opinião médica
. Vacina da gripe gratuita
. Programas de cuidado com a saúde
- Para cuidar da suaAlimentação
. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)
. Vale alimentação
. Vale alimentação de Natal
- Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida
.Plano de academias e estúdios de atividade física
. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)
. Plano de saúde para pets
. Day off de aniversário
. Desconto de até 40% em nossos produtos
. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)
. Programa de viagens e hospedagens
- Para aFamília, nosso bem mais precioso
. Auxílio educação infantil
. Crédito nutrição infantil
. Auxílio babá
. Auxílio material escolar
. Orientação jurídica, psicológica e social
. Apoio para pais atípicos
. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
- Mobilidadepara sua jornada presencial
. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)
- Seguridadepara proteção e tranquilidade financeira
. Seguro de Vida
. Apoio ao falecimento de pais
. Previdência Privada
. Empréstimos consignados
*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.