Analista Integral De Servicio Al Cliente III
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Description
Únete a nuestro equipo como Analista Integral de Servicio al Cliente III en Medicall Talento Humano.
Funciones
- Gestionar las consultas y problemas de los clientes de manera efectiva.
- Coordinar con diferentes equipos para resolver incidencias.
- Analizar los datos de servicio al cliente para mejorar procesos.
- Administrar y supervisar las actividades de atención telefónica.
Requisitos
- Experiencia previa en servicio al cliente.
- Conocimiento de herramientas de gestión de clientes.
- Capacidad para analizar datos y generar informes.
- Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.
Beneficios
- Oportunidad de desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo.
- Acceso a formación continua.
Formarás parte de un equipo comprometido con la excelencia en servicio al cliente.
Requisitos
Estudios
Universidad / Carrera técnica
Habilidades
Atención al cliente
Servicio al cliente
Atención telefónica
Capacidad de análisis
Administración de equipos
Valorado
Experiencia profesional
1 año