Analista Integral de Servicio al Cliente Villavicencio
Description
Analista Integral de Servicio al Cliente I
¡Haz parte de una importante empresa del sector salud!
Nos encontramos en búsqueda de un Analista Integral de Servicio al Cliente I, una persona orientada al usuario, con habilidades de comunicación, servicio y resolución de requerimientos.
Requisitos:
* Técnico en áreas de la SALUD o estudiante mínimo de sexto semestre de carreras del área de la SALUD o PARAMÉDICAS.
* Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente EN EL SECTOR SALUD.
* Experiencia en atención al usuario, línea de frente, citas, agendamiento, manejo de órdenes y orientación en trámites de salud.
* Manejo de herramientas ofimáticas.
Deseable, no excluyente: experiencia en facturación, autorizaciones, recobros, cuentas médicas u otros procesos administrativos del sector salud.
Funciones principales
* Atender y gestionar solicitudes de los usuarios a través de los diferentes canales de atención.
* Brindar soluciones oportunas a los requerimientos asignados.
* Garantizar una atención cálida, amable y orientada a las necesidades del usuario.
* Cumplir con los indicadores establecidos de productividad y calidad.
* Identificar y reportar novedades presentadas durante la atención.
* Cumplir con los procesos, procedimientos y estándares establecidos para la prestación del servicio.
Ofrecemos
Modalidad: Presencial.
Salario: $1.817.000
Tipo de contrato: Indefinido
Horario: Horario de oficina
¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!