Analista Júnior de Recuperação de Crédito, Cobrança, Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência, Presencial - SP

Sobre o PicPay

Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.

Sobre a vaga:
Atuar no suporte analítico da operação de cobrança, transformando dados em informações que auxiliem no acompanhamento de resultados, gestão de metas, controle de KPIs e definição de estratégias operacionais.

• Apoiar o acompanhamento dos resultados das assessorias de cobrança.

• Desenvolver e manter relatórios gerenciais e operacionais.

• Realizar extração de dados, se possível utilizando SQL e Python.

• Acompanhar dashboards e painéis de acompanhamento de KPIs em Tableau, Excel e demais ferramentas.

• Apoiar na identificação de oportunidades de melhoria e geração de insights para estratégias de cobrança.

• Garantir a qualidade, consistência e confiabilidade das informações reportadas.

• Apoiar a automação de processos e rotinas de acompanhamento de resultados.

• Experiência com Excel avançado (tabelas dinâmicas, fórmulas, Power Query será um diferencial).

• Desejável habilidade em dados, se possível conhecimento SQL e/ou Python/Tableau para consultas e manipulação de bases de dados.

• Facilidade na interpretação de indicadores.

• Boa capacidade analítica e organização.

• Experiência em operações de cobrança, call center ou recuperação de crédito.

• Conhecimento em indicadores operacionais (acionamento, CPC, produtividade, conversão, SLA, etc.).

O que oferecemos:

Saúde e Bem-estar

• Assistência Médica e Odontológica;

• Seguro de Vida;

• Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;

• Wellhub.

Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho:

• Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).

Licença Paternidade e Maternidade:

• Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.

• Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.

Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados do PicPay.

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