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Analista Operacional (Atendimento Chat/WhatsApp/Voz) - Unidade Taboão da Serra

Open 30d

Summary

Customer support role handling chat, WhatsApp, and voice inquiries for a consignment service, resolving client issues with empathy and efficiency.

💥💥💥 Temos oportunidade de emprego chegando! 💥💥💥


Você é do tipo que visualiza e responde rapidinho? ✅✅


Então essa vaga é para você!

Estamos em busca de pessoas que gostem de atender bem, fazer a diferença e ajudar clientes a resolver dúvidas com agilidade e empatia 😍

📲 Atendimento via Chat Online e WhatsApp, com foco em suporte ao cliente que possui Consórcio.


Se você gosta de comunicação, tem atenção aos detalhes e curte ajudar pessoas, seu lugar é aqui! 👩‍💻🌟


👉 Venha fazer parte do nosso time!

Como será seu dia a dia:



  • O analista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Esclarecimento de dúvidas sobre consórcios;
  • Orientação sobre processos, parcelas e contratos;
  • Apoio rápido e efetivo para garantir a melhor experiência;

Pré-requisitos:

  • Ter no mínimo 18 anos;
  • Ensino Médio Completo;
  • Conhecimentos básicos em informática.


Experiência Desejável:

  • Habilidade com comunicação escrita;
  • Atendimento (Chat/WhatsApp);
  • Conhecimento em conferência e/ou análise de documentos;
  • Conhecimento em consórcio.


Competências Comportamentais:


  • Empatia;
  • Paciência;
  • Respeito e sensibilidade cultural;
  • Boa comunicação escrita;
  • Flexibilidade e adaptabilidade.

Salário

R$ 2.088,07


Horário de Trabalho

  • Segunda a sexta das 08:15 às 18:00


Jornada de Trabalho

218,45h mês | 5x2 - Folga sábado/domingo


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Alimentação no local, café da manhã e almoço restaurante SODEXO;
  • Assistência Médica após 90 dias sem desconto de mensalidade apenas coparticipação (titular);
  • Assistência Odontológica após 60 dias;
  • Plano de carreira;
  • Parceiros com Descontos em Cursos e Faculdades;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Auxílio Funeral.
  • Wellhub (descontos em academia);


Local de Trabalho e Treinamento:

Avenida Paulo Aires, 40, Taboão da Serra - SP, 06767-220(SP) — Fácil acesso pela Estação Vila Sônia (Metrô – Linha Amarela), a cerca de 20 minutos do local.

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