Analista Operacional de Seguros Jr. | Zona Sul - SP
Description
📌 Analista Operacional de Seguros Jr.
Temporária (6 a 9 meses)
📍Local: Zona Sul - SP (Próximo ao metrô Conceição)
🕒 Horário: Segunda a sexta, das 09h às 18h
🏢 Modelo de trabalho: Híbrido (2x presencial)
💰 Salário: R$ 4.840,24
🎁 Benefícios: Vale-Transporte | Vale-Refeição (Restaurantes | R$ 41,00 p/ dia) | Premiação por Boa Permanência
Responsabilidades:
Realizar simulações de propostas de seguros, garantindo precisão e alinhamento às necessidades dos clientes;
Realizar contato telefônico com clientes para esclarecimento de dúvidas e retenção, mantendo um atendimento de qualidade;
Atuar na regulação de sinistros dos seguros de Vida e Prestamista;
Colaborar com a equipe interna na otimização de processos e no alcance das metas estabelecidas;
Avaliar documentos, coberturas e elegibilidade para indenização;
Garantir cumprimento de SLA, qualidade e conformidade dos processos;
Monitorar indicadores e propor melhorias operacionais.
Requisitos:
Experiência em regulação de sinistros de seguros de Vida;
Ensino superior completo (Administração, Direito, Gestão de Projetos, TI ou áreas correlatas);
Conhecimento em Excel e PowerPoint;
Perfil analítico, dinâmico e orientado a resultados;
Boa comunicação e capacidade de negociação;
Desejável experiência com processos, operações ou melhoria contínua.
Competências:
Resiliência e adaptabilidade a mudanças;
Autonomia e proatividade;
Visão de processos, riscos e qualidade;
Foco em eficiência e experiência do cliente.