ANALISTA OPERAÇÕES CIRURGICAS E DIAGNÓSTICO #1296

Vaga: Analista de Operações Cirúrgicas e Diagnóstico

Estamos em busca de um(a) profissional com visão estratégica, capacidade analítica e experiência em ambientes hospitalares, que atue com excelência na gestão de processos, melhoria contínua e análise de indicadores.

Principais Responsabilidades

🔹 Análise Operacional

• Monitorar os processos de Call Center, agendamento de consultas, exames e cirurgias, bem como autorizações de convênios, assegurando padrões institucionais de qualidade e eficiência.
• Avaliar fluxos diários, identificando gargalos, riscos e oportunidades de otimização.

🔹 Processos e Melhoria Contínua

• Mapear processos das áreas de Call Center, Agendamento e Autorizações, propondo melhorias para aumentar produtividade e reduzir retrabalho.
• Implementar padrões de atendimento e treinar equipes para garantir padronização e eficiência operacional.

🔹 Análise de Indicadores

• Implantar e monitorar indicadores de performance, reportando resultados à gestão.
• Definir planos de ação baseados nos indicadores, acompanhando execução, avanços e desafios.

🔹 Relacionamento e Integração

• Atuar como elo entre Call Center, Agendamento, Autorizações e demais áreas, garantindo comunicação clara e fluxo ágil.
• Construir e fornecer relatórios gerenciais que apoiem decisões táticas e estratégicas.

Requisitos

✅ Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins.

✅ Pós-graduação concluída.

✅ Experiência em ambiente hospitalar.

✅ Vivência em processos ágeis, planos de ação e melhoria contínua.

✅ Sólida capacidade de análise de indicadores e apresentação de resultados.

✅ Habilidade para integrar equipes e implementar boas práticas de gestão operacional.

Conhecimentos Técnicos

💻 Pacote Office (com ênfase em Excel).

🏥 Sistemas de Gestão Hospitalar: MV e Soul MV.

📊 Gestão de Processos.

⚡ Métodos Ágeis.

📈 Indicadores de Desempenho (TMA, TME, SLA, taxa de agendamento e autorização).

O que oferecemos

• Salário Compatível: R$ 4.742,84 + Benefícios.
• Ambiente de trabalho colaborativo e em constante evolução.
• Oportunidade de impactar positivamente a experiência de médicos e pacientes.
• Desenvolvimento contínuo e valorização do profissional.

Requisitos

Valorizado

Experiência profissional