Analista Pleno em Infraestrutura | SRE
Summary
Mid-level SRE on XP Inc.'s infrastructure team in São Paulo, keeping 24x7 mission-critical financial systems reliable: N2/N3 incident troubleshooting, war rooms, automation to cut toil, RCAs, and mentoring junior SREs. Core stack: Kubernetes, Linux (RHEL), Kafka, RabbitMQ, Ansible, Python, and observability tooling.
Sobre nós
A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 25 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.
Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.
🚀 Sobre a Oportunidade
Estamos em busca de um SRE Pleno para fazer parte do time de infraestrutura da XP Inc. — um dos maiores ecossistemas financeiros do país. Se você tem autonomia para operar ambientes críticos de média e alta complexidade, resolve problemas reais em Linux, Kubernetes e mensageria, e quer atuar como referência técnica para o time júnior enquanto conduz projetos de evolução da plataforma, essa vaga é para você. Aqui você vai lidar com troubleshooting de incidentes N2/N3, implementar automações, participar de war rooms e garantir que nossos sistemas continuem rodando com a confiabilidade que o mercado exige.
Saiba mais sobre nosso dia a dia no Instagram e no LinkedIn.
Confira nossas avaliações no Glassdoor.
🔍 O Que Procuramos
Pré-requisitos Essenciais:
- Ensino superior completo em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas
- 3 a 6 anos de experiência em infraestrutura de TI, SRE, DevOps ou administração de sistemas
- Mínimo de 2 anos com Kubernetes em produção (RBAC, networking, storage, HPA, Helm)
- Mínimo de 2 anos com Linux (RHEL) em produção (kernel tuning, performance profiling, troubleshooting avançado)
- Mínimo de 1 ano com Apache Kafka em produção (tópicos, partições, replicação, consumer groups, Kafka Connect)
- Mínimo de 1 ano com RabbitMQ em produção (clusters, mirroring, exchanges, dead letter queues)
- Experiência com observabilidade (Grafana, Dynatrace, Loki, ELK Stack)
- Automação com Ansible, Python e Shell Script avançado
- Troubleshooting avançado de redes TCP/IP (tcpdump, Wireshark, análise de latência)
- Experiência com CI/CD (GitLab CI, GitHub Actions ou Jenkins)
- Git avançado (branching strategies, code review, GitOps)
Diferenciais:
- Terraform (infraestrutura como código)
- ArgoCD / Flux (GitOps)
- Service Mesh (Istio, Linkerd)
- Certificações: CKA, CKAD, RHCE, AWS SA Associate
- Experiência com bancos de dados (PostgreSQL, MySQL, SQL Server)
- Conhecimento de Vault (Hashicorp) ou CyberArk
- Experiência em empresas de missão crítica (bancos, fintechs, telecom)
- Já conduziu RCAs de incidentes Severity 1
- Conhecimento de Chaos Engineering
- Contribuições open source ou palestras em eventos técnicos
🎯 Desafios e Impacto
- Garantir disponibilidade 24x7 de sistemas críticos em ambiente auditado (BACEN, CVM, LGPD), com janelas de manutenção restritas e tolerância a falhas próxima de zero
- Conduzir troubleshooting de incidentes N2/N3 em ambientes multi-tecnologia (K8s + Kafka + RabbitMQ + redes + storage), atuando como escalation primário em war rooms
- Reduzir TOIL através de automação, implementando soluções com Ansible, Python e Shell Script para eliminar tarefas repetitivas e ganhar eficiência operacional
- Realizar análises de causa raiz (RCA/Postmortem) para incidentes críticos, garantindo que 100% dos Severity 1 e 2 tenham RCA concluída em até 5 dias úteis
- Mentorear SREs juniores, revisando código, fazendo pair troubleshooting e promovendo treinamentos para desenvolver autonomia operacional no time
- Participar de projetos de migração e evolução de infraestrutura, equilibrando a velocidade que os times de produto querem com a confiabilidade que a operação exige
⏳ Etapas do Processo
-
Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.
-
Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.
-
Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.
-
Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.
-
Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.
-
Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.
Benefícios:
Saúde e bem-estar:
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Wellhub (Gympass)
- Zenklub
- Seguro de Vida
- iFood Benefícios (VA e VR flexível)
- Vale Transporte
- New Value (clube de benefícios)
- Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
- Auxílio Creche
Vida Financeira
- Fundos de Investimentos Exclusivos
- Assessoria de Investimentos
- Cartão XP Visa Infinite sem anuidade
- Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)
Modelo de Trabalho Presencial Flexível
O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.
Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.
Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.
*Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.
Skills
As published by greenhouse · 27 questions · 1 written answer
Basics
Nome, Sobrenome, E-mail, Telefone, Currículo/CV, Localização
Short answers (6)
- Nome de preferência optional
- Insira aqui o link do seu perfil no LinkedIn
- Qual é o seu CPF?
- Qual é o nome da empresa em que você trabalha atualmente ou empresa que teve sua última experiência profissional?
- Se você marcou "SIM" na pergunta acima, insira aqui o número do CID informado em seu laudo médico. optional
- Se você marcou sim na pergunta acima, quem você conhece? optional
Pick from a list (19)
- Qual é o seu estado de residência atual? optional
- Em qual dessas cidades você reside? optional
- Você tem disponibilidade para trabalhar presencialmente ou de forma híbrida em São Paulo/SP?
- Quanto tempo de experiência profissional você possui?
- Em uma escala de 1 a 5, qual seu nível de domínio com Kubernetes em produção? (1 - Iniciante a 5 - Expert)
- Você possui experiência com administração de RabbitMQ em produção (clusters, mirroring, dead letter queues)?
- Você já possui experiência no setor financeiro/bancário?
- Caso já tenha trabalhado, em qual área atuou?
- Selecione quais destas linguagens/ferramentas/normas você possui conhecimento e familiaridade:
- Qual é o seu nível de fluência na língua inglesa?
- Qual é a sua identidade de gênero?
- Qual é a sua orientação sexual?
- Você se identifica com qual raça e/ou etnia?
- Você possui alguma deficiência?
- Você conhece alguém que trabalha na XP? optional
- No passado, você já participou de outro processo seletivo da XP Inc. para uma vaga similar a essa?
- Atualmente, você trabalha como agente autônomo em algum escritório vinculado à XP Inc.?
- Quais canais você costuma utilizar para se manter informado sobre oportunidades de carreira? optional
- Para otimizar a análise do seu perfil, pedimos o seu consentimento para usar uma solução de inteligência artificial para transcrever a sua entrevista, permitindo o uso da respectiva ferramenta para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo seletivo. Caso não concorde, não gravaremos nem realizaremos a transcrição automática da entrevista. Isso não impactará de forma alguma o seu avanço no processo seletivo.
Written answers (1)
- Você necessita de algum recurso de acessibilidade para o processo seletivo? Se sim, por favor, indique no campo abaixo. optional
Attachments (1)
- Para que possamos viabilizar maior acessibilidade, caso seja confortável para você, pedimos que faça o upload do laudo médico mais atualizado que você tiver referente ao CID informado. optional