Analista Projetos e Operações

Buscamos um(a) Analista de Projetos e Operações para atuar de forma transversal nas frentes de Comercial, Consultoria (Desenho de Soluções), Implantação e Operação, garantindo organização, governança e fluidez dos processos da área.

A posição combina suporte operacional, gestão de projetos, acompanhamento de indicadores e melhoria contínua, sendo responsável por estruturar rotinas, apoiar a execução das iniciativas estratégicas e promover o alinhamento entre equipes e stakeholders. Procuramos um profissional analítico, organizado e com forte capacidade de execução, que contribua para a evolução dos processos, o acompanhamento da performance e a excelência na entrega aos clientes.

Responsabilidades:

• Atuar na governança operacional da área, garantindo visibilidade, organização e padronização dos processos.
• Organizar demandas, fluxos e interfaces entre as áreas de Comercial, Consultoria, Implantação e Operação, assegurando alinhamento e priorização.
• Apoiar a gestão de projetos por meio da elaboração e acompanhamento de cronogramas, entregas, materiais, riscos e status reports.
• Dar suporte às rotinas operacionais da área, incluindo faturamento, contratos, CRM e demais atividades administrativas.
• Acompanhar o fluxo de contratos, assinaturas e documentações relacionadas aos clientes e projetos.
• Estruturar, documentar e aprimorar processos, templates, manuais e materiais de apoio utilizados nas operações e implantações.
• Construir, atualizar e acompanhar indicadores, relatórios e dashboards para monitoramento da performance da área.
• Consolidar e reportar resultados, acompanhando realizado versus meta versus forecast.
• Apoiar o desdobramento de metas e KPIs a partir do planejamento estratégico da área.
• Analisar dados, identificar tendências e gerar insights para melhoria da performance e suporte à tomada de decisão.
• Estabelecer e conduzir rotinas de acompanhamento e follow-up com stakeholders internos.
• Preparar apresentações executivas e materiais de acompanhamento de projetos, operações e resultados.
• Identificar gargalos operacionais e propor melhorias contínuas para aumento de eficiência, escalabilidade e qualidade das entregas.
• Atuar em parceria com áreas técnicas e de negócio para sustentar a execução dos projetos e garantir a melhor experiência para os clientes.

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• Perfil analítico, organizado e com forte capacidade de execução.
• Experiência prévia em projetos, operações, PMO, gestão de processos ou análise de dados.
• Facilidade na construção e acompanhamento de indicadores e métricas de desempenho.
• Capacidade de estruturar informações e transformar dados em análises e recomendações.
• Habilidade para gerenciar múltiplas demandas e prioridades com autonomia.
• Boa comunicação e facilidade para interagir com diferentes áreas e níveis da organização.
• Adaptabilidade para atuar em ambiente dinâmico, colaborativo e em constante evolução.

• Conhecimento intermediário em Excel e PowerPoint.

  Diferenciais:

• Experiência com Power BI ou outras ferramentas de Business Intelligence.
• Vivência com indicadores financeiros, forecast, faturamento e acompanhamento de resultados.
• Conhecimento em metodologias de gestão de projetos e melhoria de processos.
• Inglês e/ou espanhol intermediário.

Oportunidade igual a todos!