ANALISTA RELACOES PUBLICAS JR

Capturar queixas na plataforma e direcionar para as áreas responsáveis.

Investigar o histórico do paciente e cobrar soluções tempestivas das áreas internas.

Ligar para o beneficiário, acolher a demanda e entregar a solução final.

Responder formalmente no site, visando à reversão da insatisfação e avaliação positiva.

Formação superior em Administração, Marketing, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas.

Domínio de Excel (conhecimento técnico desejado).

Perfil com senso de urgência, trabalho em equipe e análise crítica.

Obrigatório:

Desejável:

Carga horária: 220:00 08:00 12:00 13:00 17:48 (5x2)

Unidade: HAP - RELACOES PUBLICAS - EQUIPE III

O que oferecemos?

Vale Alimentação;

Vale Transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com Farmácia;

Seguro de Vida;

Auxílio Creche;

Totalpass;

Universidade Corporativa;

Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);