Analista Sailpoint Pleno

• Conduzir atividades de implantação, sustentação e evolução das soluções SailPoint IdentityNow (ISC) e/ou SailPoint IdentityIQ (IIQ), Idira IGA em ambientes produtivos e projetos de média complexidade.

• Atuar no suporte técnico de nível 2 e 3, realizando troubleshooting de conectores, regras, workflows, tasks e integrações.

• Configurar e manter fontes de identidade (AD, LDAP, HR, sistemas legados), políticas de acesso, roles, campanhas de certificação e processos de Joiner-Mover-Leaver (JML).

• Desenvolver e ajustar regras (Beanshell/Java), transforms, workflows e integrações via APIs REST/SOAP.

• Analisar logs de aplicação, agregações, provisionamento e eventos de auditoria para identificação de falhas e análise de causa raiz.

• Apoiar o cliente na adoção de boas práticas de governança de identidade (IGA), segregação de funções (SoD) e compliance regulatório.

• Atualizar e manter documentação técnica (HLD, LLD, Runbooks), garantindo aderência à governança e auditorias.

• Participar de reuniões técnicas e operacionais, propondo melhorias contínuas e otimizações na arquitetura da solução.

• Atuar em conjunto com times de Infraestrutura, Segurança, DevOps e Sistemas para integrações e evolução do ambiente de identidade.

• Conhecimento em governança de identidade (IGA), ciclo de vida do usuário (JML), RBAC, ABAC e segregação de funções (SoD).

• Alguma Experiência com aplicações como Active Directory, LDAP, bancos de dados, APIs REST e sistemas corporativos (ERP, CRM, HR).

• Capacidade de análise de logs, troubleshooting de conectores e investigação de falhas de provisionamento.

• Conhecimento em linguagens e scripts para customizações (Beanshell, Java, PowerShell, SQL ou similares).

• Familiaridade com ambientes Windows, Linux e conceitos de infraestrutura (certificados, TLS, redes).

• Boa comunicação para interação com clientes, levantamento de requisitos e documentação técnica.

• Proatividade na identificação de melhorias técnicas e funcionais na plataforma.

• Perfil analítico e investigativo para resolução de incidentes e problemas.

• Postura consultiva no apoio ao cliente e orientação para resultados.

• Capacidade de organização e priorização de demandas em ambientes com múltiplos projetos.

• Comprometimento com governança, compliance e qualidade das entregas.

• Experiência prática com soluções da SailPoint, especialmente IdentityNow (ISC) e/ou IdentityIQ (IIQ), Idira Iga.

• Conhecimento em arquitetura de integração (WebServices, SCIM, JDBC).

• Certificações da SailPoint (IdentityNow Professional ou similares).

• Atuação em ambientes regulados (financeiro, saúde, governo).

• Conhecimento em frameworks e normas como ITIL, ISO 27001, NIST e LGPD.

• Inglês técnico para leitura de documentação oficial da SailPoint e interação com suporte global.